インターネット中に突然ウインドウズの「休止中」と出て、画面が黒くなって動きません

質問

HPのCompaq6310を使っていますが、
パソコン等機械に弱く困っています。

インターネットの使用中キーボードで文章入力中に、
突然ウインドウズのカラフルな旗がたなびく画面になって
「休止中・・・」と出て、その後画面が黒くなりました。
それから後は画面はそのままで、電源ボタンを押しても
電源プラグを抜いて入れなおしても黒い画面のまま起動しません。
電源をボタンを押すと通常はボタンの緑色の灯がつきますが、
これもつきません。
その代わりに（？）、左手前の小さい雷マークがつきます
（オレンジ色）。

どうしたら使えるように戻るでしょうか。

回答No.1

gamebakari · ベストアンサー

バッテリーは充電できていますか？
ACアダプターが外れかかっていませんか？
http://h50222.www5.hp.com/support/EN172UA/solve/73159.html
http://h50222.www5.hp.com/support/EN172UA/solve/73166.html
http://h50222.www5.hp.com/support/EN172UA/solve/73149.html
マニュアルは手元にありますか?まずマニュアルの各部の名称を見て、そのインジケーターの役割を確認してください。
＞左手前の小さい雷マーク
雷マークは大抵充電中のサインです。
http://h50222.www5.hp.com/support/EN172UA/use/65964.html

参考URL：

http://h50222.www5.hp.com/support/EN172UA/solve/

お礼

充電できていませんでした。というか、さしてあるとはいえない状態でした。（気づきませんでした）
雷マークが充電切れという意味もわかっていませんで、助かりました。
マニュアルにはなぜかマークの意味は書いてなかったです。
助かりました。
使えるパソコンが近くになく、今お礼を書いています。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

ノートならバッテリとACアダプタを抜いて一日放置してから起動してみて管愛。
それで駄目なら故障が疑われます。
メーカサポートへ相談して下さい。

お礼

ノートブックタイプです。アダプタをさし直して待ったところ、回復しました。こういうことだったんですね。
助かりました。
使えるパソコンが手元になく、やっと今にお礼を書いています。ありがとうございました。