仕事ができなくて苦しい

質問

4月に部署異動をしましたが、苦しいです。
具体的には、「用語や規則、制度等の基本が理解しきれないまま実務をやっている」「担当者が自分１人なので手伝ってくれる人も、相談する人もいない。」「周囲からは『前任者はきちんとやっていたのに』『前任者も素人だったけど残業もせず、仕事も完璧だった』など、前任者と何かと比較されダメ出しされる」「関連する部署の方から上司に、○○さんに任せて大丈夫？もっときちんと指導して、などの苦情が入り、上司から『なんでこんな簡単なことができないのか』と叱られる。残業すると『そんな難しい仕事ではないのに残業するな』と言われる」など、数え上げたらきりが無いほど、この１ヶ月いろいろありました。
残業がしづらいので、数字があわないままほかってある決算書や伝票、期限がすぎているのに提出していない書類、期限が迫っているのに手付かずの書類もたくさんあります。
ファイリングもままならず机上もぐちゃぐちゃです。
自分自身はいっぱいいっぱいなのに周囲からは「簡単な、だれでもできる仕事」「前任者はできていた」と言われ、ますます苦しいです。
家で勉強を、と思っても何も手につかず、この連休も何もせず終わってしまいました。正直、明日、出勤するのが怖いです。
数字の会わない書類をどう処理したらよいのか、締め切りの過ぎた（せまった）書類をいつ片付けるか、今から悩んでいます。
誰でもできるはずの仕事ができない自分が情けなくて、悔しくて、でもやる気が出てこなくて・・・
仕事は辞めたくないのですが、この苦しい気持ちをどう乗り越えたらよいのでしょうか。

回答No.9

kosakan

#7です

問題解決したのかな？。

＃１さん～＃９さんまですごくいい事を書いておられるので、
もう一度全部読み直してみてください。

とりあえず、やらなければならい事を片付けて、
仕事終わってから、今の部署の勉強を少しづつしていけば
ゆとりが出来てくるのじゃないでしょうか。

頑張れ＾＾

お礼

ご心配いただき、ありがとうございます。上司に泣きついて残業はOKになったので、時間がかかってもやろうと心に決めて取り組んでいます。毎日、つらいことには変わりありませんが・・・。

回答No.8

noname#90245

典型的な「戦場置き去り型」の職場ですね。

たぶん他の人もあなたの仕事ぶりを大変そうな感じはしてるのですが
見て見ぬふりをしているのではないでしょうか。なぜって自分が巻き込まれたらたいへんだから。

上司は明らかに洞察力のない無能です。上司のいう「簡単な事」は経験のある自分にとって簡単なことなのであって、あなたにとっては簡単ではないハズ。その辺の想像の利かなさが無能なるゆえんです。ちょうど運転熟練者がペーパードライバーの車庫入れをみて「なんでこんな簡単な事が出来ないのか？」というのと同じです。

完璧に出来なくっても気にすることはありません。
あなたに任せた人々の責任もあるのですから、一人で背負い込むことはありません。一日の初めに優先順をつけて、今のあなたに出来る事、確実に出来る事を1コか２コだけ、80点くらいの内容でやっていきましょう。どうあがいても能力以上は出来ませんので、割り切りましょう。

a.>数字があわないままほかってある決算書や伝票、
b.>期限がすぎているのに提出していない書類、
c.>期限が迫っているのに手付かずの書類もたくさんあります。
d.>ファイリングもままならず机上もぐちゃぐちゃです。

私だったら、c.だけに着手して後は忘れます。
過去の締め切りで未だに苦情が出ていなければ、「必要ない仕事」です。合わなかった数字も苦情がなければ「必要ない」です。
ファイリングなんてヒマなときにする作業です。邪魔であれば片っ端からダンボールに突っ込みましょう。

最後ですが声をあげるのも大切ですよ。
締め切りはいつですか、やり方はどうするんですか、だれか手伝ってくれる方はいませんか・・・etc.
大事なのは、出来ないものはできませんと言うこと。そのときには具体的に、これとこれは出来ますが、コレコレはできません。と冷徹に断ったほうがよろしいです。

そもそも優先順をつけるにはある程度経験が必要なハズでして、私は本件に関しては、そもそもその人事担当or上司がアホだと思います。何もあなたが気に病まなくてよろしいかと思います。

回答No.7

fm_mf

＞残業がしづらいので、数字があわないままほかってある決算書や伝票、期限がすぎているのに提出していない書類、期限が迫っているのに手付かずの書類もたくさんあります

だからといって放置しておいて良いものではないはずです。まずは、今やるべきこととそうでないものを明確にし、優先順位をつけて片付けましょう。

＞「用語や規則、制度等の基本が理解しきれないまま実務をやっている」

ちょっと疑問なんですが、本当に「誰でもできる仕事」なんでしょうか？
用語や規則が理解できていないとできない仕事って、ある意味専門職に該当すると思います。
たまたま前任者ができる人だっただけで、他の人がやったからといって前任者と同等の結果になるかどうかは疑問ですね。
「前任者」がたまたまできる人だっただけで、「誰でもできる仕事」って思われている業務ってけっこう多いと思いますよ。

俺は立場的にはその前任者に近いものがあり、今の自分の業務はかなり複雑で実際誰かがやろうとすると３倍以上の時間がかかるだろうなとは思ってます。でも「誰でもできる仕事」って思われていた時もあったので、その時に業務の一覧表みたいなのを作成して、これだけ複雑ですよって上位職に提示したら納得してましたね。

＞仕事は辞めたくないのですが、この苦しい気持ちをどう乗り越えたらよいのでしょうか。

誰でもできる仕事なのかどうか一度明確にされたほうが良いとは思います。
それによって答えも変わるのでは？

回答No.6

kosakan

こんにちは

＞「用語や規則、制度等の基本が理解しきれないまま実務をやっている」

何事も基礎が大事なので、ここをしっかりもう一度勉強しなおそう。

で、連休明けはしかられても仕方がない。

とりあえずは、周りの人に頭下げまくってでも、

＞数字があわないままほかってある決算書や伝票、期限がすぎているのに提出していない書類、期限が迫っているのに手付かずの書類もたくさんあります。

この問題を解決しないと。

お願いして手伝ってもらい、涙をこらえて。

お礼

厳しい意見から暖かい意見まで、ありがとうございます。
甘えていると言われればそれまでですが、全く経験も知識も無い仕事を単独で任されるというのはかなりのプレッシャーで、しんどいです。
でも、無視されるよりは叱責されている方が良いのかな・・・。

回答No.5

rosepink

公務員の異動によくありがちな事ですね。
多分、前任の方も最初は1207ryo-aと全く同じ状況だったと思いますよ。
表に出さなかっただけで、始めのうちはボロボロだったでしょう。
前任者が本当に完璧で、余裕があったのなら業務内容の完璧な引継書を
作って1207ryo-aさんに託したはずですから。
大体、いなくなった人や死んだ人というのは良い印象しか残らないもので
とかく、新参者というのは絶対叩かれるように出来ているのですよ。
職場だけじゃなく、学校や何かのグループでも同じ事がいえます。

仕事のヒントはたくさん残っていると思います。
前年の書類綴りは見ましたか？
余白のあたりにメモ書きとか、書類に付箋とか残っていませんか？
前年の今頃、前任者はいつ、どんな書類を作成してましたか？
そこから仕事の優先順位が発見できる事もあります。

上司の「こんな簡単な事が判らないのか」という台詞は
本当に呆れている時に発せられる場合と、「この件については
判らんから、俺に聞くな」という意味の時があります。
試しにその上司に「自分にとっては簡単でないので、1つずつ
教えて欲しい」と聞いてみて下さい。
自分で考えろと言われたら、その上司は後者です。
その時は、今の業務内容が自分のキャパシティを越えてしまって
いるので、誰かに手伝って欲しいと素直に言いましょう。
それから、デスクが山になっていると更に仕事に支障が出ます。
まずデスクを片付けましょう。
山の中に埋もれている未処理の書類を発掘して
あせらず、1つずつ処理していってください。
一人でやってはダメです。仕事がたまってパニックになりそうな時は
冷静な第三者がいると、うそのように仕事が片付きます。

仕事はロールプレイングゲームと同じです。
仲間と一緒に困難と闘って、数々のヒントを元にアイテムをゲットして
自分をレベルアップしていきましょう。

回答No.4

hirarno36

う～ん。文面拝見するに至り、私の異動の時を思い出してしまいます。実に３回とも見事に初めてのプロジェクト、もしくは畑違い、引継ぎが半月ほどなどどれも過酷でした（笑）
こんなに休みがあるのに勉強しなかったんですか？もったいない。
休日出勤（もちろん手当ては出ません）して誰も文句を言う人の居ない環境で仕事すれば良かったのに・・・
ここは冷静に簡単なものから順次手をつけてください。勝手な想像ですが、質問者様は仕事の優先順位をつけるのが苦手ではないですか？
明日の予定を考えることから既に仕事はスタートしています。学校の勉強で言うところの「予習」です。明日は一番簡単なアレから始めてみましょう。次それが片付いたら、ソレをやってみましょう。午前中はアレとソレ、午後からはアイツをやって続きは明後日に・・・という具合でどうでしょうか。
短期、長期で計画立ててやってください。締め切りがある仕事があるなら優先順位はおのずと決まってくるのではないでしょうか。
前任者には前任者のやり方があったのでしょう。それは皆がなじんだ方法にしか過ぎません。これからは質問者様の方法で行く、ぐらいの気持ちで仕事に望んでください。居もしない前任者は過去の人間ですよ。何の足しにも助けにもなってくれないでしょ。
自分を信じてください。きっと質問者様方式が出来るでしょう。ただし努力は忘れずにね。

回答No.3

tabtab9

結論、そこまでがんばっている1207ryo-aさんは、すごい。

仕事は、絶対やめちゃあいかんぞ。

思うに、みんなに試されているだけだと思う。窮地に追い込まれた

とき、どういう態度にでるか。無責任であれば貴方の負け。

できなくても、最後まで捨てずにがんばれば、あなたの勝ち。

ここまで理解できたかな？これを身体で覚えるんだぞ。

・・・・・・・いわゆる『かわいがり』の一種で、英才教育のひとつ

だと思えばよい。「やめたい」なら、英才教育は受けるな。双方時間と

体力の無駄。「やめたくない」なら、ありがたく英才教育を受けろ。

ある意味、名誉だよ。こんなに心配してくれる先輩、会社はそう多く

ないぞ。殆どが無視、いわゆる『無視殺し』で本人から辞めちゃうね。

ここが正念場。がんばれ。

で、仕事なんだけど、１００あれば、７０は完璧に終わらせて、３０

は先輩に手伝ってもらえ。前任者は・・・は決まり文句で意味がない。

例えは悪いが、前任者が死んだら、お前も死ぬの？

そんなことは無い。思いっきり、今は甘えてよい時期。勘違いするな！

他人に甘えてよいのであって、自分に甘えて（仕事をほっぽりだす）

よいということではない。

おめでとう！がんばれ！！

回答No.2

HOUsande

本当に生真面目な方ですね。
よく言われる５月病でしょう。
そんなにバタバタしないで、少しは自分にも周囲にも居直ってみてはどうですか？何とかなるものです。
貴方に無責任に言っているのではありません。
貴方にも、その仕事が前任者同様十分処理できる能力が有るはずです。
ただ、今は、焦ってしまって、ご自身が混乱してしまっているだけですから。
あまり思い詰めないで、他のことを考えてみるとか、スポーツで体を動かしてみるとか、一時、環境を変えてみましょう。きっと新しい自分が見えてきますって。

回答No.1

kaimu1

＞＞用語や規則、制度等の基本が理解しきれないまま実務をやっている

なぜそのような状態を放置しているのでしょうか？
「会社を出たらそこで仕事は終了」と思っているのですか？

＞＞何も手につかず、この連休も何もせず終わってしまいました。

なぜでしょうか？？

質問者様の文面を見る限りでは辛い事から逃げているようにしか見えないのですが、この文面には書かれていない職場での嫌がらせ等あるのでしょうか？？

上司様が
＞＞前任者も素人だったけど残業もせず、仕事も完璧だった』など、前任者と何かと比較されダメ出しされる

とおっしゃるのは当然ではないでしょうか？？
管理職なのか単なる上司か分かりませんが上司は部下に対してダメ出しして育てるのが仕事ですから。

いづれにせよ、この文面だけでは質問者様の甘えにしか見えませんので
補足すべき状況があれば教えて欲しいです。