銀行の改印手続きから完了まで、何週間くらいかかるでしょうか

質問

お世話になります。

先日、八千代銀行で普通口座の改印手続きをしました。
およそ一週間くらいで完了するとのことでしたが、
二週間すぎてもまだ連絡がありません。

そもそも改印手続きは、完了した時点で連絡がくるものなのでしょうか？
連絡が来ないとしたら、およそどれくらいで完了するものなのでしょうか。

ご存知の方、アドバイス宜しくお願いします。

回答No.2

zeketype32 · ベストアンサー

銀行勤務の者です。
改印手続き完了の連絡は、当行では通常行いません。
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ただ、ちょっと疑問なのは、単にお届印を替えるのに「およそ一週間」もかかるはずはないのですが・・・。詳しい状況がわかりませんので参考までに。
１．旧印
改印する際に旧印はありましたか。「旧印」と「新しい印」があって、申出者の本人確認が出来ればその場で改印手続きはほとんど完了します。
銀行窓口で免許証等の本人確認資料の提示を求められましたか。
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旧印紛失で改印する際は、紛失の届けが確かに本人からの届け出かを確認します。銀行窓口で免許証等の本人確認資料の提示を求められましたか。
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２．住所
当初銀行に届けている住所から転居してはいませんか。紛失による本人確認は届け出の住所宛に確認書を送る場合があります。そういった説明を受けられてはいませんか。
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どこかで手続きがストップしている可能性もあります。
至急、受付支店に連絡された方がよいと思います。

お礼

銀行の方ですか、どうもありがとうございます。
通常は一週間もかからないんですね…
もしかしたら、ＧＷがはさまることを前提にしてらしたのかも知れませんね。

手続き時には旧印がなく、新しい印鑑だけ持って行って行いました。
本人確認資料は提示しました。
また、紛失届けは特に言われませんでしたので、出していません。
住所は口座作成時から変わっていません。
確認書などの話もなにも伺っていません。

ちょっと怪しいですね。支店に連絡してみることにします。
どうもありがとうございました！

回答No.1

notnot

改印の経験はないですが、以前住所変更を依頼した際は、「口座のある支店に書類を送って処理する」との事でしたが、完了連絡は無かったですね(今はどの支店でも出来るかな？)。期待もしてませんでしたけど。単純作業なので連絡はないのでは？口座振り込みの時も、相手の口座への入金連絡は来ないし。

手続き完了をまって、なにか別の手続きをするのなら、正確な日にちを確認するか連絡依頼をすれば良かったですね。
きっと完了してるはずなので、問い合わせてみればいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
完了連絡がてっきりあるもの、と思っていたので待ち続けてました。
振込とかだと、通帳に記入されたり明細が出るから安心なんですけどね。
およそ一週間、というのでそろそろ通知が来てもおかしくないなーなんて思ってしまいました。
問い合わせてみます。どうもありがとうございました。