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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:銀行の手続き)

銀行の手続きについて知りたい!オンライン口座のロック解除方法とは?

このQ&Aのポイント
  • 某銀行のオンライン口座でワンタイムパスワードの入力を複数回間違えた結果、ログインロックがかかってしまった。
  • ログインロックの解除は、銀行窓口へ行く(即日解除)か、解除用の用紙に記入し送付する(2週間程度かかる)の2択。
  • しかし、Webのみで24Hいつでも申請が完結でき、口座ロックの即日解除ができる銀行も存在するかどうかわからない。

質問者が選んだベストアンサー

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  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

例えば新生銀行は、以下のようです。 https://faq.shinseibank.com/faq_detail.html?page=1&id=334 他にもあると思います。 利用したい銀行を検索して、Q&Aなどを確認すると出てくると思います。 無い場合には、直接、銀行(金融機関)に確認して下さい。

その他の回答 (1)

  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4900/10358)
回答No.2

お使いの銀行は、身分証明書現物を窓口で確認するか、登録住所にいる人であるか確認しています。 ロック解除に、本人確認をどの程度やるかなので、そのあたりをあまり厳密にやらない銀行もあるようです。言い換えると、乗っ取られリスクがより高いと言うことですが。 ログインのロック処理については法律で強制されていないと思うので、ネット系の銀行はネット完結できるのでは?そのうちに、マイナンバーカードで本人認証できるようになれば、ネット完結でも乗っ取られリスクを下げることが出来るようになると思います。

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