• 締切済み

Acronis Disk Director Personalでパスワード?

先日Acronis Disk Director Personalをソースネクスト様で買ったのですが、 インストールして初めての起動でいきなりパスワードを聞かれます。 特にパスワードを設定することもなく、いきなりパスワードのみ聞かれました。 自分のPCのユーザーパスワードでもなく、空白でも、ソフトのセキュリティーキーなどでもない。 マニュアルなどを見ても何も書いてない、 何を入れても「パスワードが違います」の一点張りで、メイン画面すら触れていない・・・ このパスワードなにいれればいいんでしょう? どなたかご利用中の方、もしくは心当たりのある方お教え願えませんでしょうか?

みんなの回答

回答No.2

同じ商品使用してますがインストール時にプロダクトキー入れるだけですが文面からするとインストール済みみたいなのであてはまらないなかな?それ以外にはパスワードは聞いてきませんが?ソースネクストのサポートに聞いてみては?

AntiJC
質問者

お礼

すばやく返答して頂いてありがとうございました。 サポートにメールを送った結果、現在は正常に起動しております。 サポートからの詳細な解答はないのですが、 レジストリーの書き込み不全だったようです。 おそらく、1,2度インストールを行っていたので、 その再、再起動などを怠った結果かと・・・ 自己判断ですが;; どちらにしても、ご指摘有難う御座いました。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

製品登録のパスワードではありませんか? インストールしてシリアル番号やメールアドレス、パスワードなどをネットで登録することが多いです。 インストールはアドミ権限でログインしてしましたか?

AntiJC
質問者

お礼

初歩的な事を怠って質問して申し訳ありませんでした。 現在、正常にソフトは起動します。 サポートからの詳細な回答がありましたら、 こちらに記載させて頂きます。 お手間をかけて申し訳ありませんでした。

関連するQ&A