中古ノートPCでMP3に録音するときCD情報を取得できない

質問

中古ノートPC (HP) を購入し、前から持っているMP3 (ZEN NEEON) にCDを録音(リッピング)しようとした所、Gracenoteを使用してのCD情報が取得できません。この中古PCに入っているソフトが邪魔をしているのでしょうか？解決策のアドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

violet430

一度リカバリしたらどうですか

補足

試してみます。リカバリがわからないので、OKwebなどで調べてみますが、もし方法を教えていただければ大変ありがたいです。

回答No.1

DIooggooID

インターネットへの接続環境は問題ありませんか？

補足

はい、インターネットには接続できていて、セキュリティーソフトを停止して、情報取得も試してみましたが、うまくいきませんでした。
何かアドバイスありましたら、よろしくお願いします。