リモートファイアウォールについて

質問

ネットにつなげなくて、その原因を調べるというボタンを押したら

リモートファイアウォールがネットの接続を阻害してる可能性があります

と出ました。
解除の仕方等が分からず、未だにネットがつなげない状態です。
OSはvistaです。
どなたかご回答お願い致します。

回答No.1

Izumi_Yu

これだけでは回答のしようがありませんので、以下の補足情報を教えてください

・PCの型番
・インストールしているセキュリティソフト
・ルータの型番
・接続回線　光とかADSLとか。