新規作成や返信画面にすると入力文字がフリーズします。

質問

受信メールは問題なく届くのですが、これに返信しようとして画面を変えて、文字を文字入力すると、一文字目でフリーズします。
ちなみに新規作成でも文字入力すると、一文字目でフリーズします。

こんなことはじめてです。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

メールソフトを再インストールして下さい。
もしWindowsメールならOSの入れ直しをして下さい。

お礼

ありがとうございました。
メールソフトを再インストールしたのですが、ダメでした。
OSのいれ直し・・ですか？
どうやればいいのでしょうか・・？

補足

返信ありがとうございます。
メールソフトの再インストールはどのようにすればいいのですか？
アウトルック２００３です。
パソコンを購入したときから動いていたので、方法がわかりません。

すみません・・超初心者で・・。

回答No.2

violet430

> OSのいれ直し・・ですか？
> どうやればいいのでしょうか

機種毎に違うのでアドバイスは難しいです。
メーカ製パソコンならマニュアルに書いてありますよ。
マニュアルを無くして場合はメーカサイトからダウンロードできる場合もあります。

お礼

ありがとうございました。
やってみます。