• 締切済み

EPSON TWAIN 5

#396210の症状が出ているものですが、なんだかわかりませんが、今度はEPSON TWAIN 5がうまく動きません。 動かないといっても取り込み等は正常に出来るのですが、プレビューの保存が出来ないのです。 環境設定の中に、プレビューの保存というチェックボックスがありまして、そこをチェックしておくと、次回おTWAINを起動した際、前回のプレビューが表示されるはずなのですが、なぜか消えてしまっているのです。 環境設定内のチェックボックスはきちんとチェックされていますし、試しに作業用ドライブを変更しても直りません。 どうしようもないので、スキャナとTWAINをアンインストールし、EPSONのサイトから最新のものをダウンロードしてきて、再度インストールしたものの、まったく症状が変わりませんでした。  取り込み自体は出来るので、問題はないと言えばないのかもしれませんが、今後ほかに不具合が出ないか心配です。  EPSONのカスタマーセンターは、平日と土曜の日中、「電話」でのみ受け付けているので、仕事の関係で電話できずに困っています。  よろしくお願いいたします。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=396210

みんなの回答

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.1

環境設定の中の起動時にプレビューを実行、にチェックは入っていませんか?

aibaba
質問者

補足

入れていません。 普段はプレビューを使わないものですから。