パソコンの不具合について質問です

質問

最近パソコンの調子が悪いです。
パソコンに入っているソフトやフォルダなどを起動させても、たまに開かない、応答なしの状態になる、フリーズする、といったようになってしまいます。

また、開けた場合でも、以前よりもかなり重い動きです。（メモリ容量はそのままです。）
これはウイルスによるものでしょうか？
ちなみに、ウイルス対策は、フリーソフトの『avast!ホームエディション』を使っています。

改善法、原因などを教えていただけると幸いです。
回答お願いします。

回答No.1

noname#94836 · ベストアンサー

これだけでは判らないのが正直なところですね。
ウィルスの可能性もあるし、ハードディスクの断片化が原因かもしれない。
また不要なサービスや常駐プログラムのせいかも。

とりあえず対策として。
・デフラグをしてみる
・オンラインのウィルス検出をしてみる
・不要なソフトをアンインストールしてみる

それでも駄目ならデータをバックアップしてリカバリー（初期化）。
皆さん嫌がりますが、これが一番確実です。
どうしても長年使ってるとレジストリは肥大化するし。

補足

回答ありがとうございます。
パソコンを初期化することにしました。付属のリカバリーCDを使ってみたのですが、全く初期化のステップまでいきません。というより、なにも出てきません。原因などはあるのでしょうか？

すみません。お手数かけますが、回答お願いします。

回答No.4

violet430

ウイルスはチェックして下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
チェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
別のユーザーアカウントや新しいユーザーアカウントでログオンしてみて下さい。
それでも駄目ならパソコンを初期化してみて下さい。
それでも駄目なら故障です。

回答No.3

okwavehy

初めまして。

タスクマネージャ　（「Ctrl」+「Alt」+「Delete」同時に押す。）

パフォーマンス　（パフォーマンス　のタブクリック）で

物理メモリ（合計）（このパソコンに搭載されている物理メモリの合計。）　－　コミットチャージ(最大値）（コミットチャージ（合計）（動作中のプログラムが必要としているメモリ量の合計、同時に実行するプログラムが多いほどこの量が多くなります。）ＯＳを、起動してからのコミットチャージ（合計）の最大値）

　＝　マイナスの時物理メモリがイッパイです、ＨＤ（仮想メモリ）にスワップが発生して（物理メモリは高速です。）処理速度が著しく低下します。

物理メモリを、増設する事によって、これらの事が改善されると思います。

回答No.2

noname#57896

スパイウェアの可能性も捨てきれませんね。

アバストだけではスパイウエアの削除ができません。
下記ＵＲＬにフリーソフトがありますので、利用してみてはいかがですか？

参考URL：

http://www.safer-networking.org/jp/