機種変更したら音が出ない

質問

今までemachinesのj２８２８を使用していましたが、かなり遅いので友人からbenqのパソコンを譲り受けました。
やっとwindowsを立ち上げ、インターネット、メールが使えるようになりましたが、音がでません。
「オーディオのハードウェアがないか、ハードウエアが応答していません。」と出ます。
どうしたらよいか、教えてください。

回答No.4

yutapan · ベストアンサー

PC型番、またはマザーボード型番か、チップセット名などが分からないと対応のオーディオドライバが分かりませんのでそれを調べるのが一番です。

どうしても分からない時はサウンドカードを増設すれば解決します。
スペースの無い場合はUSBタイプでもあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

譲り受けた人ともいろいろ相談して対策を実行しましたがダメでした。
結局もとのJ2828に戻すことにしました。

回答No.5

kenshiro777

>もとのパソコンのオーディオデバイスを調べたら

「もとの」とはj2828のことですか？
サウンドデバイスが同じだと確認されたのですか？
セーフモードでなら起動すると思います。
それでインストールしたドライバを削除して下さい。
デバイスインスタンスIDは確認されていない？
SP2でないのか・・・情報が少なすぎます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

譲り受けた人ともいろいろ相談して対策を実行しましたがダメでした。
結局もとのJ2828に戻すことにしました。

回答No.3

kenshiro777

PCの型番は？OSは？

型番不明、ドライバメディア無しだと
XPならデバイスマネージャ＞認識していないデバイス右クリック＞プロパティ
詳細でデバイスインスタンスIDを確認。
そこの羅列からメーカーとデバイス名がおおよそ判断できます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
PCの型番は不明です。
OSはXPです。
もとのパソコンのオーディオデバイスを調べたら、REALTEK　AC97　AUDIOになっていました。
これをネットでダウンロードしてインストールしましたが、オーディオデバイスに反映されません。（XPとの相性が悪いのか、ダウンすようになりXPを再インストールするはめになりました。）

回答No.2

fifaile

普通はPCにドライバCDが付属しているので、そこからインストールします。
新しいドライバが出ている場合はメーカーHPにあるはずです。
捜してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
譲り受けたPCにはCDがついていません。安く譲り受けたものですから。

回答No.1

ozunu

サウンドカードがないかドライバが入っていないのでわ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
譲り受けた相手には月曜しか会えないのでそれまでは推定ですが、ドライバが入っていない状況だと思います。
恐らくスピーカのドライバをインストールする必要がありますが、どこのどのドライバをインストールしたらよいか・・・？