Windowsメールで差出人が文字化けします。

質問

私のサイトの問い合わせフォームから送られてくる「差出人」が文字化けしてしまいます。

以前、Windows2000を使用していた時は問題なかったのですが、VISTAに変えてからです。

以下のように文字化けの後ろに、問い合わせがあった方のアドレスが入力されています。
その方に返信をする際も、このまま宛先に入力されてしまうため、
毎回入力しなおしています。

From: "=?ISO-2022-JP?B??=" <XXXXXXXX@yahoo.co.jp>

どなたか同じ現象が起きている方おりませんか。
また、解決方法をご存じの方ご教示いただけますと幸いです。

回答No.3

koko88okok

ANo.2です。

> メールを開いたとき、上部に表示される差出人などには、有効ではないようです。

もう一度、メールを開かない画面でエンコードの設定がないか探しましたら、もう１ヶ所ありました。念のためご確認されては如何でしょう？

「ツール」→「オプション」→「読み取り」タブの「エンコードの設定」ボタンを押すと「受信メッセージののエンコード設定」が開きます。

私のPCでは、「規定のエンコード」がグレーアウトした「日本語（自動選択）」、「受信メールに規定のエンコードを適用する」のチェックが外れていました。

このチェックを付けて、Windowsメールを再起動しても変化がありませんでした。

ご参考まで。

お礼

再度ご回答いただき恐縮です。
メールを開かない状態でも試してみましたがダメでした。
それにしても、「受信メールに規定のエンコードを適用する」の意味が、
いまひとつわかりませんね（＾＾；
何度もありがとうございました。

回答No.2

koko88okok

メールを開いて、「表示」→「エンコード」→「日本語（児童選択）」で直りませんか？

もし、直らなければ「日本語（シフトJIS）などを選択してみてください。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
エンコードについては、変更してみましたが、ダメでした。
エンコードの変更は、メール本文に対して有効なようです。
メールを開いたとき、上部に表示される差出人などには、有効ではないようです。
私だけのようですので、これはVISTAのバグなどではなく、
当方の問い合わせフォームのプログラムに問題があるのかもしれませんね。

回答No.1

jo-zen

差出人がメールの差出人名に半角英数字以外の文字を使った場合、受け取る側では文字化けしてしまう可能性が高いです。差出人の方に、半角英数字のみの差出人名にしてもらうしかないかと思いますが。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
説明不足ですみませんが、差出人というのは、あくまでWindowsメールで表示されるものでして、
当方の問い合わせフォーム上では、よくあります「E-mailアドレス」の入力欄となっております。
その入力欄には、これもよくありますが、注意事項として「半角英数字でご入力ください。」と明記しています。
尚、この現象は、問い合わせいただいた方、全員となっております。