メールの差出人の名前が文字化けする件

質問

メールの差出人の名前が文字化けします。
差出人以外の文字は大丈夫なのですが、なぜそうなるのかわかりません。
アカウントは2つありますが、もう1つの方は、メールを送信するとちゃんと自分の名前が表示されます。
2つとも、アカウントの管理で自分の名前は登録しております。
回答、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

narashingo

「アカウントの管理」とありますが、送信は、メールソフトですか？

同じ送信媒体で、他方が文字化けとは珍しいですが、当該アカウント設定を一旦削除して、再度追加設定しても同じ結果ですか？

名前入力の状態を良好な他方と比較して、違いがないか確認もしてください。

回答No.1

aokii

アカウントを1つにしてみて下さい。あるいは、メールの差出人の名前に特殊な文字が入っていたらその特殊文字を削除してみてください。できれば、メールの差出人の名前は漢字のみを使ってみてください。