障害者年金の年金請求書審査期間があまりにかかりすぎます
障害者年金の年金請求書審査期間があまりにかかりすぎます
お世話になります。
昨年１１月に日本年金機構に障害者年金の年金請求書を出しました。
請求書の審査を行い、年金支給という流れになるのですが、その審査に
標準的には３ヵ月半くらいかかると聞いていました。
全国の方を対象とするのでやはりそれくらいはかかるのは仕方ないのだろうと思っていました。
約４ヶ月たったころ、年金機構から「審査の遅延について」という知らせが来て、
審査に時間がかかっているので、今しばらく待って欲しいということでした。
それで１ヶ月ほど待ってみましたが、なにも動きがないので、年金機構に問合せの電話をしました。
そうすると、「現在、審査中なのであと５ヶ月ほど時間が必要」との回答をされ、驚いてしまいました。
「こちらの出した書類に何か問題があって手間取っているのか？」と聞くと、そうではなく、審査しなければならない書類が多いため、全体的に時間がかかっているとのこと。
あまりに時間がかかりすぎではないかと言っても、それ以上のことは教えてくれません。こうなると書類を提出して、１年近くも審査にかかってしまうということになります。
お役所仕事とはいえ、あんまりではないでしょうか？ それともこれが一般的なのでしょうか？
標準の倍以上も期間がかかるのがわかっていて、こちらから問合せしないと答えず、しかも「標準的には３ヵ月半」とはっきり明示しているのにもかかわらず、平気であと５ヶ月かかるなどと言う態度自体が信じられません。それも書類に問題がある等、なにか理由があるのならまだしも全体的にそうだというのなら、いったい「標準３ヵ月半」というのはなんなのでしょうか？
この調子だと、たとえこのままじっと５ヶ月待ったところで、また「あと５ヶ月必要です」などという回答をもらいかねません。
こちらも申請して少なくとも半年すれば、なんとかなるだろうと考えていただけに、こんな対応に困り果てています。
こういうことに関しては、いったいどこへ相談すればいいのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えいただけると大変助かります。
宜しくお願いいたします。
お礼
ありがとうございます。参考になりました(^^)