NTTの電話番号が鳴らない

質問

パソコンの配置替えをしたら、他の電話から自分のNTTの番号は通じなくなりIP電話番号のみ通じるようになり、こちらから他の電話は通じます。元のように直すには？

回答No.2

violet430

配線ミスだと思います。
固定電話のモジュラーコンセントからのケーブルをIP電話アダプタへ繋いでますか？

お礼

どうしても不可解なので元あった所に戻したら回復しました。その後また新設置場所に戻したら同じような現象です。従って結論としたら新しい設置場所にある固定電話のコンセント受け口の不良です。IP電話回線は正常であったため辛うじて当方から先方の電話はOK、但し先方から当方に対してはNTT回線が断線状態なので不通ということでした。
　色々とアドバイスありがとうございました。

回答No.1

URD

ASDLを引いていませんか？スプリッター周りで電話線を着脱しませんでしたか？
あるいは電話線の上に重い家具が乗ったり、電話機のACアダプターが抜けていませんか？
元がどのように配線されていたかはあなたしか知りようがないので「元の配線に戻してください」としか回答のしようがありません
どうしても解決できない場合はNTTに相談しましょう
有料ですが作業員をまわしてくれます

お礼

私の家はマンションでVDSLです。今回パソコンの設置場所移動をした関係でこのような現象が生じていますが、どうもご指摘のようにどこかで断線しているのかなと思っていますのでNTTに相談してみます。ありがとうございました。こちらからは通話可能で先方からはIP電話番号のみ可能でNTTの電話番号が通じない。NTTだけの専用電線がありそれが断線状態？相談します。