NTT番号だと話中になる

質問

ＩＰ電話とインターネットは使えるのですが、ＮＴＴ番号が話中になってしまいます。壁のモジュラージャックに直接電話をつないでもやはり話中になってしまいます。突然のことです。どなたか教えてください。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

＞壁のモジュラージャックに直接電話をつないでもやはり話中に・・・・

発信か着信かどちらかが話中なら、回線の故障の可能性が大です。
ＮＴＴ東(西)の電話の故障受付の、携帯電話から０１２０－４４４－１１３へ電話して下さい。
話すポイントの内容は、ＮＴＴ東(西)の電話番号と「電話機をモジュラージャックに直接でも発信（または着信、または発着両方）が話中」と言って下さい。

お礼

ありがとうございます。すぐに電話してみます。

回答No.3

mt1

わたしも経験したことがあります。
ADSLインターネットもIP電話も使えるのにNTT電話が使えなくなったので（壁のモジュラージャックに何もつながずに外部から電話をかけても“話中”の音）、NTTに見てもらったところ、保安器だかが故障していました。
家の外のところでの故障ということで、こちらに修理代はかかりませんでした。

質問者さんの所では別な故障なのかもしれませんが、参考までに。

お礼

ありがとうございます。今回もそのようで、21日に電話線の調査を行うとの回答をＮＴＴからもらいました。とんだ騒動でした。

回答No.1

myu2001

電話料金を払ってないのではないですか？
若しくはそれ以前にNTTと契約していますか？

お礼

説明不足でした。確かめてみました。料金の方は問題ないようです。ありがとうございます。