- 締切済み
Windowsにログインするとすぐに再起動してしまいます(その繰り返し)。
先日購入したDVDドライブの付属ソフト(Roxio)をインストールし、設定を有効にするためにPCの再起動をしたところ、Windowsログインをして画面が通常に立ち上がるとすぐに再起動がかかってしまいます。 再度ログインしてもまた再起動で、これの繰り返しです。 以下のことを試しましたが改善されませんでした。 <セーフモードで起動> 上記ソフトをアンインストール使用としましたが、出来ませんでした。 また、msconfigでスタートアップから該当すると思われるソフトのチェックを外しましたがダメでした。 <前回正常起動した状態に戻す> やはり現象は改善されませんでした。 <リカバリー> フルリカバリーではなく、PC購入後に作成またはインストールしたファイル等には影響のないリカバリーを選択し実行しましたが改善されず。 この状態では、やはりフルリカバリーしないとダメでしょうか? その場合、増設したディスク(内蔵型)は取り外してから行った方がいいのでしょうか? PCの情報は以下のとおりです。 Gateway 705jp OS:WindowsXP SP2 CPU:Pentium4 3.4GHz メモリ:1GB HDD:起動ディスク(250GB)、増設ディスク(320GB)
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
お礼
ご回答ありがとうございました。 「システムの復元」で一旦は起動できたのですが、再起動をかけたらセーフモードですら起動できなくなってしまいました。 リカバリーディスクを使って出荷時の状態まで戻し、起動することができました。 アプリは再インストールが必要でしたが、データファイルを残すモードがあり、デジカメのデータ等は無事でした。