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PCの起動時に強制再起動が繰り返される現象の対処方法
- PCの起動時にログイン画面で強制再起動が繰り返される現象が発生しています。この現象は、WinXP SP3のOSを搭載したCore2Duo 2.13GHzのPCで起こっており、起動には2時間以上かかる場合もあります。原因はノートン2010のインストールに関連している可能性があるため、救済策をお願いします。
- PCの起動時にログイン画面で強制再起動が繰り返される問題が発生しています。起動後、Winロゴが表示された後にログイン画面に進みますが、そこで固まることがあります。問題が発生したのは、WinXP SP3のOSを搭載したCore2Duo 2.13GHzのPCで、ノートン2010のインストール後からです。再起動を繰り返す回数は機嫌によって異なり、最悪の場合2時間以上かかります。
- PCの起動時にログイン画面で強制再起動が繰り返されるトラブルが発生しています。PCはWinXP SP3のOSを搭載し、Core2Duo 2.13GHzのCPUと3GBのメモリを備えています。ノートン2010をインストールした直後からこの問題が発生し、10回以上の再起動が必要な場合もあります。早急な救済策をお願いします。
- k_night
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは。 ＞ブルースクリーンではエラーコードは出ておりませんでしたが ブルースクリーンが発生したのでしょうか? であるなら、"STOP: 0x～"とエラーコードが出ていると思います。 もし次回発生した場合にはお手数ですが確認をお願いいたします イベントログの"100000ea"で検索すると、原因は多岐にわたるようです。 例) 1.グラフィックカードがRadeonの場合発生する http://support.microsoft.com/kb/318023/ja 2.マルチプロセッサの時に発生する http://support.microsoft.com/kb/939868/ja もしRadeonをお使いの場合は最新のドライバに入れ替えててください。 http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonaiw_xp.aspx?type=2.4.1&product=2.4.1.3.42&lang=Japanese ※ ドライバの入れ替え時(旧ドライバの削除／新ドライバのインストール)には、ウィルス対策ソフトを一時停止にしたほうが良いと思います。 Radeonではなく、Geforceの場合でもドライバを入れ替えてみてください。 ・Geforce400シリーズの場合 http://www.nvidia.co.jp/object/winxp-197.75-whql-jp.html ・Geforce400シリーズ以外の場合 http://www.nvidia.co.jp/object/winxp_197.45_whql_jp.html
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- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
電源を入れてから F8キーを連打してセーフモードで立ち上げると正常に立ち上がりますか。 正常に立ち上がるなら、ノートンを一旦アンインストールして再起動してみたらいかがでしょうか。 そしてノートンをインストールし直してどうなるかですね。
補足
ご返答ありがとうございます。 回答者１のAngraMainさんがお教え下さった 「自動再起動のオフ」を実行して、まずはエラーコードを出してみようと思ったのですが 何回やっても何故かスムーズに起動しちゃいました。(汗) GW以来 毎日起こっていた症状なので何かあるとは思いますので 明日 また試してみてご報告させて頂きます。
- tabaru
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システムの復元を試してみるそれで改善するならノートンが原因です
お礼
やはり本日 症状がでてしまったので システムの復元をノートンのインスト前でやってみましたが、改善はしませんでした・・・ ということはノートンが原因ではないという事なのでしょうか？
補足
ご返答ありがとうございます。 回答者１のAngraMainさんがお教え下さった 「自動再起動のオフ」を実行してエラーコードを出してみようと思ったのですが、 何回やっても何故かスムーズに起動しちゃいました。(汗) GW以来 毎日起こっていた症状なので何かあるとは思いますので 明日 また試してみてご報告させて頂きます。
- AngraMain
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こんにちは とりあえず。 と、言っては失礼ですが、勝手に再起動しないよう"自動的に再起動する"のチェックをオフに設定してみてください。 ブルースクリーンが発生するようであれば、STOPエラーのコードから対応出来るかも知れません。 http://support.microsoft.com/kb/320299/ja http://support.microsoft.com/kb/884240/ja またイベントログなどに原因が出力されているかも知れませんので イベントログも参照してください。 http://support.microsoft.com/kb/308427/ja
お礼
やはり本日も症状が出ました・・・ ブルースクリーンではエラーコードは出ておりませんでしたが、 イベントビューアで確認をすると エラーコード 100000ea、パラメーター1 88711588、パラメーター2 888de7e0 パラメーター3 bace3cdc、パラメーター4 00000001 となっておりました。 システムの復元をノートンのインスト前でやってみましたが、改善はしませんでした・・・ あとはどうすれば良いでしょうか・・・？？？
補足
ご返答ありがとうございます。 早速 再起動チェックをオフにして、エラーコードを出してみようと思ったのですが、 何回やっても何故かスムーズに起動しちゃいました。(汗) 良いのか悪いのか・・・まぁこれで治ってくれてるのならいいのですが GW以来 毎日起こっていた症状なので何かあるとは思いますので 明日 また試してみてご報告させて頂きます。
お礼
グラフィックドライバを入替えて以来、症状は一切出なくなりました！ この度は本当にありがとうございましたm(_ _)m 助かりました。。。
補足
すみません、出張に出ててご返信が遅くなりました。 え-、ブルースクリーン上のエラーコードですが、やはり表示はされておりませんでした。 ブルースクリーンはブルースクリーンでも、 私は今までに見た事がないパターンのブルースクリーンでした・・・ ↓ がそのブルースクリーンの時に出てた表示です。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: nv4_disp If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again. follow these steps: The device driver got stuck in an infinite loop.This usually indicates problem with the device itself or with the device driver programming the hardware incorrectly. please check with your hardware device vendor for any driver updates. 英語が出来ないので何がダメなのか分かりませんでしたが ご指摘を頂きました「ドライバのアップデート」とは書いていますね・・・(汗) 当方はGeforceの７シリーズですが、アップデートをしてみたところ 一応 今回は正常に起動できました。 これで数日様子を見てみて、またご報告させて頂きます。 ありがとうございました。。。