返金要求すべき？

質問

月曜日に中古のハンマードリルを（５０００円）落札して
昨日届き、使用したところ

回転はするのですが打撃しないので、コンクリートに全く穴あけができなくいくら回転しても、これでは普通のドリルで意味がなく、

ストアー登録ではなく質屋が出店してるような感じでした、
説明書きにもジャンク品とは書いていなく
返金要求すべきか諦めるべきか・・・
まだ相手には連絡してないのですが。

回答No.3

pupu3sjp

要求は出来ます。　商品に瑕疵が有るのですから。
でも、相手が対応してくれるかは別問題になります。

何もやらないよりは、連絡し交渉するべきでしょうが、
「悪い評価」を見る限りでは・・・ダメかもしれません。

中古は、所詮、中古ですから、気をつけましょう。
何も参考にはなりませんが。

回答No.2

z_574625

私ならクレームをつけ、返品・返金を求めます。

手数料・送料も含めて返金してもらいます。

もし、ドリルでも用を足せるのであれば、
値引きを求めるという方法もあります。

補足

理想はそれが出来れば一番ですね。
ただ評価を見ると、クレーム相手には一切連絡しない手で逃げてるようなので・・・返信は悪い評価８件に対して１件のみ

＞もし、ドリルでも用を足せるのであれば、
値引きを求めるという方法もあります
通常のドリルは持っていて、欲しかったのはハンマードリル機能なので・・・それが壊れているので意味をなしません。
そのせいで予定がぶち壊しです。
あとストアー登録してるようで明日どういう回答するかを待ってみます。

回答No.1

tekcycle

所定の動作をしないのですから故障している、と見なし、まず連絡でしょう。
普通に考えれば返金返品対象ですが、商品説明にどう書いてあったのか、つまり、どういう契約になっていたのかに依るでしょう。
それと、到着時に梱包は十分であったか、外箱等が壊れていなかったか、発送方法は、補償の有無、保険の有無、なんてことも要チェックです。