包括旅行運賃で飛行機に乗るときリクエストはできないのでしょうか？

質問

生後３ヶ月の子供を連れて祖母の家に行くのですが、旅行会社でホテル+飛行機がセットになっているフリープランを申し込みました。

利用する航空会社のHPで調べるとベビーベットの貸し出しは予約の際に申し込むように書かれています。
ずっと抱っこも疲れそうなので出来れば貸し出しをお願いしたいのですが、直接航空会社から航空券を購入していない場合はリクエストは出来ないのでしょうか？

もしリクエストが可能の場合航空会社に問い合わせればいいのでしょうか？
教えてください。よろしくお願いします。

回答No.5

momo-kumo · ベストアンサー

使用する航空会社がJAL国内線ならば「JALスマイルサポート」という
サービスがあります。

最近はツアー商品でも事前座席指定ができる商品がありますが。それでも
不可能な場合に、子供連れや妊婦の方や65歳以上の同行者だいる場合には
このサービスを利用すれば事前座席指定が可能です。ただし、一定の枠は
あるようです。
ベビーカーの貸し出し、優先搭乗の申し込みもできます。
下記URLを参照してください。

ANAでも同様のサービスはあると思います。

参考URL：

http://www.jal.co.jp/smilesupport/

お礼

回答ありがとうございます
航空会社に電話しました。
ありがとうございました。

回答No.4

nebnab

順序としてはまず旅行会社に言うべきでしょう。
旅行会社が対応しなければ航空会社にいうのがいいかと。

もちろん、ツアー申込時に3ヶ月のお子さんが同行することは旅行会社に言ってありますよね。

お礼

回答ありがとうございます
航空会社に電話しました。
旅行会社には予約時に子供が同行することは言っています。
ありがとうございました。

回答No.3

rauren

こんばんは。

生後３か月でもご搭乗のリストには載っておりますので、航空会社の予約センターでリクエストできます。お席も、生後３か月ですと配慮は必要になりますし、乗務員の配置にも関わって参ります。乳児対応を頼みたい旨を必ず、お知らせになっておいてください。

お礼

回答ありがとうございます
航空会社に電話しました。
ありがとうございました。

回答No.2

mat983

＞直接航空会社から航空券を購入していない場合はリクエストは出来ないのでしょうか？

どこから航空券を手配しようと、質問者さんはお客様です。
絶対にできます。
まず航空会社に問い合わせすれば対応してくれます。
日にち、便名を伝えてください。

お礼

回答ありがとうございます
航空会社に電話しました。
ありがとうございました。

回答No.1

ddg67

今からでもいいから航空会社もしくは旅行会社に頼むといいですよ

旅行会社に言ってダメなら直接航空会社に言ってください

お礼

回答ありがとうございます
早速航空会社に連絡しました。
ありがとうございました