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名前間違えて航空券予約、飛行機は乗れない???
先日、航空券の予約をインターネットで予約しました。 即、決済の格安航空券のものです。 今日、改めて確認したら 自分の名前を苗字名前とも同じ入力していました。 今になって気づくとは・・・ 自分のおっちょこちょいさに腹が立ちます。 直接、航空会社に電話しましたが 今日は、祝日で聞けまませんでした。 明日になったら 航空会社に電話してみますが 不安で不安で・・・ もし、 予約時名前間違えしたが、後で気づき 無事、飛行機に乗れた方、 もしくは、乗れなかった方、 経験談をお聞かせください。
- pecyako
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- その他（海外旅行・情報）
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- global-10
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そのままでは乗れません！ 早急に会社に連絡して下さい。 予約番号がありますのでそれを言って事情を話して下さい。 手数料だのなんだの言われるかどうかはわかりませんが、 日本に営業所のあるエアラインならHanako Hanakoでは常識的に考えておかしいので（日本人オペレーターならそう考えるはずーただし、日本語のできるオペレーターの場合は？？？）修正してくれるかも。 で、オペレーターがグズグズしてたり、オペレーターともめてしまうようなら上席者に代わってもらいましょう。 一般のオペレーターではイレギュラーなことはできないと思いますよ。 上席者（責任者。スーパーバイザー）なら特殊な訂正の方法を知ってるか権限でできるはずですから。 自分は名前を間違ったことはありませんが、、、 決済期限とかその他ちょっとトラブッた時に、この方法を利用します。 ちょっとクレーマーっぽいですがね、、、、 やはり上席者は経験があるぶん頼もしいですよ。 がんばって下さい。
お礼
皆様、 貴重な意見、ありがとうございました。 本日、航空会社に電話しました。 キャンセル扱いになると覚悟していましたが 予約番号を言うと 航空会社：「お客様、苗字の入力がありませんね。」 私：「飛行機乗れないですか?キャンセル扱いですか?」と聞いたところ 航空会社：「念のため、パスポートをFAXしてください。 訂正に手数料が2000円かかります。 FAXが届き次第、確認のメール＆お電話いたします。 飛行機は乗れますよ、安心してください。」 と、特に厳しいことを言われることも無く、スムーズに対応していただけました。 皆様、いろいろと教えていただきまして、 ありがとうございました。
- iees8255
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国際線の場合 そのままでは絶対に乗れません。パスポートの名前と照合されますから。 このため、名前の訂正か チケットの取り直しとなりますが 名前の訂正でも数千円の手数料がかかると思います。一字違いでも 姓と名が逆な場合も 同様な扱いとなります。いずれにせよ 早めに連絡しておく必要があります。 なお、航空会社は 休日も昼間は電話は受け付けていると思うのですが、旅行会社は休みですが。
お礼
皆様、 貴重な意見、ありがとうございました。 本日、航空会社に電話しました。 キャンセル扱いになると覚悟していましたが 予約番号を言うと 航空会社：「お客様、苗字の入力がありませんね。」 私：「飛行機乗れないですか?キャンセル扱いですか?」と聞いたところ 航空会社：「念のため、パスポートをFAXしてください。 訂正に手数料が2000円かかります。 FAXが届き次第、確認のメール＆お電話いたします。 飛行機は乗れますよ、安心してください。」 と、特に厳しいことを言われることも無く、スムーズに対応していただけました。 皆様、いろいろと教えていただきまして、 ありがとうございました。
国際線では基本的に無理ですね。 特に、アメリカ系の航空会社や、アメリカ線は駄目です。 １字でも違えばNGです。 アメリカ路線ではなく、アジア系航空会社のアジア便だと、ある程度いい加減なときも有りますが・・・ また、空港のセキュリティエリアに入る際、パスポートの名前と、ボーディングパスの名前をきちんと確認しないとゲートに入れない空港も有ります。 そう言う所で、ゲート前で立ち入りを拒絶される事もありますので、ご注意されてください。
お礼
皆様、 貴重な意見、ありがとうございました。 本日、航空会社に電話しました。 キャンセル扱いになると覚悟していましたが 予約番号を言うと 航空会社：「お客様、苗字の入力がありませんね。」 私：「飛行機乗れないですか?キャンセル扱いですか?」と聞いたところ 航空会社：「念のため、パスポートをFAXしてください。 訂正に手数料が2000円かかります。 FAXが届き次第、確認のメール＆お電話いたします。 飛行機は乗れますよ、安心してください。」 と、特に厳しいことを言われることも無く、スムーズに対応していただけました。 皆様、いろいろと教えていただきまして、 ありがとうございました。
- koma24
- ベストアンサー率56% (1976/3487)
国際線ですよね？ まずいと思います。スペルミス一個でもそのままでは搭乗できません。 ただ、故意ではないですしまだ搭乗まで時間があるようですからとにかく航空会社に電話して対応してもらいましょう。 http://www.tour.ne.jp/question/answer_14.html
お礼
皆様、 貴重な意見、ありがとうございました。 本日、航空会社に電話しました。 キャンセル扱いになると覚悟していましたが 予約番号を言うと 航空会社：「お客様、苗字の入力がありませんね。」 私：「飛行機乗れないですか?キャンセル扱いですか?」と聞いたところ 航空会社：「念のため、パスポートをFAXしてください。 訂正に手数料が2000円かかります。 FAXが届き次第、確認のメール＆お電話いたします。 飛行機は乗れますよ、安心してください。」 と、特に厳しいことを言われることも無く、スムーズに対応していただけました。 皆様、いろいろと教えていただきまして、 ありがとうございました。
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3634/18947)
そのままでも乗れます 事故の時の保険金の問題がありますが乗る分には問題はありません チェックインカウンターで訂正してくれます そのときに確認のために入手方法など訊かれるかもしれません 完全に他人の名前だったらうるさく訊かれるでしょうがそうじゃないのでたいした問題ではありません
お礼
早速のお返事、ありがとうございます。 言い忘れましたが、 国際線なんですよね・・・ 私の名前が鈴木花子としたら 苗字、名前ともHANAKOと入力してしまい Ms HANAKO HANAKOと記載されています。 国内線なら可能と聞いたことがありますが 国際線についても可能でしょうか? もう一度、教えていただけますでしょうか? スイマセン、よろしくお願いいたします。
- wkbqp833
- ベストアンサー率36% (319/886)
搭乗する空港のチェックインカウンターに申し出てください それで完結しますよ
お礼
早速のお返事、ありがとうございます。 言い忘れましたが、 国際線なんですよね・・・ 私の名前が鈴木花子としたら 苗字、名前ともHANAKOと入力してしまい Ms HANAKO HANAKOと記載されています。 国内線なら可能と聞いたことがありますが 国際線についても可能でしょうか? もう一度、教えていただけますでしょうか? スイマセン、よろしくお願いいたします。
お礼
皆様、 貴重な意見、ありがとうございました。 本日、航空会社に電話しました。 キャンセル扱いになると覚悟していましたが 予約番号を言うと 航空会社：「お客様、苗字の入力がありませんね。」 私：「飛行機乗れないですか?キャンセル扱いですか?」と聞いたところ 航空会社：「念のため、パスポートをFAXしてください。 訂正に手数料が2000円かかります。 FAXが届き次第、確認のメール＆お電話いたします。 飛行機は乗れますよ、安心してください。」 と、特に厳しいことを言われることも無く、スムーズに対応していただけました。 皆様、いろいろと教えていただきまして、 ありがとうございました。