スキャンする時妙な黒い線がうつる。

質問

HPのC3180という複合機を使っているのですが、
最近スキャンしようとすると、
決まったところになぜか黒い太い線が出るようになってしまいました。
同じプリンターでコピーする時は黒い線は出ないので
ガラスが汚れているとかではないと思うのですが…
ヘルプを見てもいまいち解決策が見つからないので
どうかアドバイスお願いします。

回答No.2

50kata

HPの修理は早いですよ．私の場合は連絡して翌日代替え機が到着．その梱材で送って中一日で帰ってきました．
サポートに連絡してはいかがですか？

お礼

他のUSBケーブルを試してみてだめだったら
電話してみようと思います。ありがとうございました！

回答No.1

noname#107559

コピーの時は黒い線が出ないということは、光学系や印刷工程ではないので、USBケーブルなどを疑って調べてみてはいかがですか？

お礼

ありがとうございます、ちょっと他のUSBケーブル探して試してみます！