DVDを取り出すと・・・

質問

はじめまして。さっそく質問させて頂きたいのですが
DVDRにデータを焼いた後、取り出しを押すと
なぜか画面が真っ青になり、コントロールできなくなります。
電源ボタンを長押しして終了するしかありません・・・・
再起動したら深刻なエラーから回復しました、とでます

いい解決方法はないでしょうか？

回答No.2

kesuike20

俗にゆうブルースクリーンですね。
たいていの場合、ファイルやレジストリデータ破損、不良メモリモジュールの使用やデバイスドライバなど周辺機器関連のトラブルが原因なんですけど
今回の場合はおそらく書き込み後に毎回とのことなのでデバイスドライバかな？

システムの復元を用いたりセーフモードでの直前にOSに適用したプログラムの削除するなり、最悪の場合はOS再インストールかデバイス自体に問題がある場合は交換等もありえます。

ブルースクリーンに表記されているエラーコードを確認してみてください

回答No.1

yoshi_tana

DVDのドライバかライターソフトの問題だと思います。
DVDメーカーかライターソフトのHPをみて、事象を対応したアップデート情報が無いか確認すると良いと思います。
もしDVDを購入して以来、ドライバ更新を行なっていないようなら最新ドライバに更新する事をお勧めします。