ＰＣの復旧方法を教えてください

質問

友達のＰＣについての質問です。
ＰＣがまともに動かず、どうにもならない現状を打破したく思い質問しました。

●背景
海外のサイトなどにアクセスする事が多く、いろいろとダウンロード
する事が多いためウイルスに感染した可能性が高いです。
ＰＣにウイルス対策ソフトは入っていません。
●現状
ＰＣの立ち上げに１０～６０分を要する。
(自動的に再起動を何回も繰り返すため）
ＯＳはＸＰです。
立ち上がった場合もインターネットは出来ず、かろうじてソリティアが
出来る程度です。
立ち上がり後は、自動的に再起動などは無いですが、固まることが多く、
ほぼ毎回強制終了しています。

こんな状況のＰＣを通常の状態に直したいのですが、
まともに立ち上がらないため、何から始めて良い物かわかりません。
ウインドウズを再インストールすれば使える様になるのでしょうか？
どんな事をしたら良いのか、対処方法がわかるかた、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#116235 · ベストアンサー

＞海外の～ＰＣにウイルス対策ソフトは入っていません。

対処法は、こんな馬鹿は係わり合いにならずにほかって置くのが一番ですが、友達では仕方ありません。なんとかしましょう。

まず、小手先の対策では役に立ちませんので、再インストールをしてあげてください。これが確実です。最初にワクチンソフトを入れてください。

大抵それで直ると思いますが、再インストール後も調子悪い場合は、度重なる強制終了でHDDが痛んでいるのが想定されますので、その場合はHDDの交換と再インストールです。

お礼

回答ありがとうございます。

やはり小手先ではダメなんですね。
(話を聞きながら薄々気づいてましたけど・・・）

なるほど、強制終了の多用でＨＤＤに影響(ハード面ですよね？）が
出ることがあるのですね。
気を付けるように伝えます。

回答No.6

soyokaze5

> ウインドウズを再インストールすれば使える様になるのでしょうか？
はい、そうです。

> どんな事をしたら良いのか、対処方法がわかるかた、教えてください。
メーカー製、ショップ製、自作とＰＣによりますが、各ＰＣメーカーによって
再インストール方法が違いますから、そのあたりはどうですか？

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

メーカーによってインストール方法は異なるのですね。
気をつけます。
今度こそはウイルス対策ソフトを入れるように伝えます。

回答ありがとうございました。

回答No.5

wamos101

#4です。

すいません、書き込む場所を間違えました　＞＜

回答No.4

wamos101

当方、アングラ突入調査や対策ソフトなどのテストをしております。

リカバリをかけるのが最も手堅いと思いますよ。

で、こちらを利用している所が多いと聞きましたが。

http://www.zetta.co.jp/products/recovery_king_z/

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

こういうのもあるのですね。
ハードディスクまでだめになっていたら、
参考にさせていただきます。

回答ありがとうございました。

回答No.3

havsjid

http://cowscorpion.com/Antivirus/AVGVcleaner.htmlAVG
セーフモードで起動し検査してください。詳しくは↑。
よく使い方を調査してくださいね！

お礼

再び回答ありがとうございます。
URL見れなかったです。
セーフモードで調べてみます。

回答No.1

havsjid

なぜ危険なことをするのに丸裸なんでしょうか・・・。
再インストールが得策だと思いますよ。
または何とかセーフモードで起動して復元とかUSBメモリに保存したAVGとかをインストール(インストールも無理だったり定義ファイルのせいで検出不可の可能性もありますが・・)。
Ultimate　Boot　CDというソフトがありました・・・。質問者さんがダウンロードされた後CD等にライティングしてください。ブートCDとして使い、相当機能がついてますよ(勿論自己責任で・・・。)。ケイ・マックスという出版社の「丸ごと１冊スゴイ！フリーソフト厳選３００」っていうCD-ROM付きの雑誌があるんですが、説明付きで収録されているそうです。調査してから実行してくださいね。
あ、回しもんじゃありませんよ・・・。

お礼

回答ありがとうございます。

ご指摘の通りウイルス対策ソフトは入れるべきでしたね。
やはり再インストールが一番簡単そうですね。

セーフモードですか・・・・
なんだか難しそうですね。
トライするように伝えてみます。