PC起動時に画像と症状が出ます。

質問

http://image.members.goo.ne.jp/user/harupyu18/Documents.jpg
立ち上げ時のデスクトップ画像なのですが
このようにDocumentViewerという窓が立ち上がり
OKまたはCancelしても消えません。
終了するにはタスクマネージャーから
タスクの終了を選択して強制的に終了させるしか・・・。

これは何者なのでしょうか？
またどうすればPC立ち上げ時に起動しないようにできるでしょうか？

毎回、立ち上がりタスクの終了で強制終了させることしかできないので
どなたかご教授お願いします。

回答No.2

crepon133

プリンターはHPの複合機ではありませんか？
何らかの原因(Windows Update ?)でDocumentViewerが壊れたので
メッセージがでたらプリンター付属のCDを挿入してドライブを指定してください。

回答No.1

zorro

確認を
http://www.wanichan.com/beginner/pc/win16.htm