このままでは・・・ （マウス、キーボードがまずいです。。。

質問

今、NECのPC700/9Dを使っているのですが、とある日からマウス、キーボードがちゃんと作動しなくなってしまいました。マウスは、赤いLEDはついているのですがポインタが動いてくれません。
（PC起動と同時にポインタが画面下に移動します。）
マウス、キーボードを挿すと同時に入力音が連続で２回します。
キーボードはBIOS画面のみで動作します。
なぜかヒューマンインターデバイスだけ認識してくれません。「ドライバのインストールに失敗しました」とでます。ゲームコントローラーも同じでした。ですがUSBメモリや、USBハブなどは認識してくれます。。。
セーフモードでもマウスが動かないのでユーザー選択ができません・・・
ちなみにOSはWindowsXPのSP2です。このままでは本気で何もできないので困っています。

どうかご助言よろしくお願いします。

回答No.5

violet430

> それがUSBマウスも動作しないんです

マザーボード故障ですね。

回答No.4

violet430

> 電池の状態は新品ですが反応なしです

やはりワイヤレスでっすね。
その状況ですとキーボードの故障が考えられます。
修理をお受け下さい。

補足

それがUSBマウスも動作しないんです・・・
ワイヤレスがだめなら・・・と思ったのですが・・・

回答No.3

violet430

>PC700/9D

これでは分からないです。
型番は正確にお願いします。
保証書か本体ラベルに書いてあるものを教えて下さい。
もしもワイヤレスキーボード／マウスをお使いであれば、電池の交換はしましたか？

補足

すみません、、、型番はPC-VS700/9Dです。
電池の状態は新品ですが反応なしです・・・

回答No.2

nebura71

当該機種について詳しくないんだけど・・・

　ＵＳＢじゃなくて、PS/2のマウスとキーボードは使えないのですかな？　マシンの裏側に、PS/2端子ありません？

　無かったら・・・すんません。参考意見でした

補足

PS/2端子はないです。。。。

Windowsが起動するとマウス類が使えなくなってしまうんです・・・

USBメモリーは認識してくれるんですが。。。

回答No.1

noname#66624

＞とある日からマウス、キーボードがちゃんと作動しなくなってしまいました。
『とある日』に何かしていませんか？
復元ポイントから『とある日』以前に戻してみてはいかがでしょうか