ＰＣの起動時、アプリケーションエラーになります。

質問

起動すると、例外　不明なソフトウェエア例外（0xc000409)がアプリケーションの0x660969ddで発生しました。と表示されます。どうしたらいいでしょうか？動きも遅くなったり、本体からうなるような音がします。

回答No.2

violet430

不明では難しいですね。
いつも出るのなら起動ソフトを止めて調べて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115

お礼

早速お答えいただき、ほんとうにありがとうございました。
お礼が遅くなり、申し訳ありません。

機械にうとくて、
起動ソフトをどれを止めていいかもわからず、
下手なことしてあとで困るかとも思い、
時間もなく、ギブアップしてしまい、結局
家電屋さんにもっていくことになってしまいました。

すみませんでした。

回答No.1

noname#66624

このエラーがでる直前に何かアプリケーションをインストールしていませんか？

お礼

早速お教えいただきましたのにお礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
特別インストールした覚えはありませんでした。
家電屋さんで言われたのは、
ウイルスバスターに問題があったようだ、
ということで、ノートンに入れ替え、
メモリを増設し、３万円弱かかりました。

機械に疎いと、つらいです。

ありがとうございました。