携快電話のオンラインアップデートでエラーが発生

質問

携快電話ＺＥＲＯを起動した際に新しいアップデートがありますとアナウンスされオンラインアップデートに進みました。
案内に従い、起動中のアプリケーションを終了させるを選択したところダウンロードが開始されました。
しばらくすると（200Kbはダウンロードされていたはずのころ）

更新プログラムのダウンロードでエラーが発生しました。
最新の更新プログラムの確認でエラーが発生しました。

というメッセージが表示されオンラインアップデートが終了してしまいます。

新しい機種の対応版なのでダウンロードができないとバックアップができません。
正常にアップデートがおこなわれるようにするためにはどうすればよいでしょうか

使用している環境は
ノートPC→ISDN用無線LAN用端末→ISDN用無線LAN対応親機→ISDN回線
これで、ダイヤルアップで接続しています。

PCはWinXPホームエディション　バージョン2002　SP2です。
よろしくお願いします。

回答No.1

assault852 · ベストアンサー

まずは、ソースネクストに問い合わせしてみましょう。

お礼

ありがとうございます。
ソースネクストに問い合わせしてみます。