楽天オークションに出品して、落札された商品を指示に従い発送まで完了し、

質問

楽天オークションに出品して、落札された商品を指示に従い発送まで完了し、落札者様の手元に届いたにもかかわらず、オークションの落札の流れの中ではいまだに「発送して下さい」の画面のままです。このままだと完了までいかず、料金も入金されないのではないのでしょうか？

回答No.1

noname#102560 · ベストアンサー

マイオークション→落札された商品→発送を通知する

楽天規定の発送通知はしましたか？

出品者が発送を通知していない場合、落札者は受け取りの確認をクリックする事ができません。

お礼

初心者な為お礼の仕方が中々わからずに今になってしまいました。回答直後に回答の手順にて操作をしたところ解決いたしました。お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。ありがとうございました。