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楽天オークションで初めて落札をしました。
楽天オークションで初めて落札をしました。 昨日の夜に落札し、すぐに入金をカードでしました。出品者へも挨拶のメールを送りました。 出荷待ちになっているのですが出品者には入金を済ませた事をメールで知らせないと分からないのでしょうか。 それとも、楽天から入金したので発送して下さいという内容のメールがいくのでしょうか。 出品者から何の連絡もないので不安です。
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楽天は落札～発送まで、システム管理されていますから、あなたが手続きを終えたことは相手にはわかっているはずです。（ネットアクセスしているかは別として） 変な話、一度も取引連絡せずに取引終えることはできます。 まあ、でも普通は出品者から落札後に挨拶の連絡があって、入金の手続きを終えたら、落札者から返事をしてとかの流れにはなりますけどね。 別にルールはないのであなたから、入金手続き終わりましたと連絡してもいいと思います。 ちなみに、お金はこの時点では出品者には入金されていません。 取引が終了した時点で入金されます。 ですから、トラブルがあった場合、楽天がシステムで預かっているあなたのお金を返金してくれますのでご安心を！
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- deepslow00
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＞出品者には入金を済ませた事をメールで知らせないと分からないのでしょうか。 はっきり言ってそんなものもらっても「だから？」としか思いませんよ。 別にその時点で出品者の口座にお金が入るわけじゃないんだから。 それにあなたが入金手続きを済ませれば、楽オクからは出品者に発送してくださいというメールが届きます。 （＞、楽天から入金したので発送して下さいという内容のメールがいくのでしょうか。）←その通り。 ＞出品者から何の連絡もないので不安です。 不安と言われてもねぇ。そもそも下手したらメッセージのやり取りなんてしなくてもいいシステムだし。 そもそも楽オクはすべての過程に「期限」が付けられています。 発送の場合も○月○日までに発送してください、と言う風に連絡が来るマイオクでも確認できる。 （あなたも入金期限の表示が出てたでしょ？落札側として） 要は、その期限までにやればいいだけの話ですからそれを「遅い」と感じるようであれば利用しない方が精神衛生上良い。 逆に言えば、出品者も落札者がいつまでたっても手続き開始せずに「取引する気あんの?」と不安に駆られることもありますし 受け取り通知をしてもらえなければその分入金もされませんから 「早さ」をトータルで求める人には不向きなシステムです。 *もちろん全部の工程を当日～翌日で済ませてくれる人であればそこそこ早いけど。ヤフオクとは違いますからね、根本的に。 ちなみに。 私の取引相手に毎回「入金しました」とメッセージを入れてくる人がいますが コレを見るたび「この人システム理解してないんだろうな（＝ヘルプもガイドも読んでない）」と思ってしまいます。 ＞例えば入金して５日過ぎても出荷してくれない場合でも返金申請してもいいのでしょうか。 ＞それとも期限である11日まで待つべきなのでしょうか。 だから。取引方法が何なのか解りませんけど（返金申請って言ってるから通常配送ってことでOK?) 通常配送なら出品者は7日以内に発送すればOKです。 当然期限まで待って申請すべき。 なんでもいいけど、なんでヘルプとかご利用ガイドに目を通さないの? 何も調べもせずにこんなところで質問するなんて順番逆ですよ。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&event=TE0008 http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/index.html
お礼
挨拶程度のメッセージを送るのは常識ですよ。 楽天側もメッセージを送りましょうと言ってますし。いくら７日間の猶予があっても入金されたら直ぐにでも出荷するのは当然でしょう。 アナタのような出品者とは取引したくないです。
楽オクのほうから自動的に出品者に連絡が行くので大丈夫です。出荷を待っていてください。 中にはメッセージ機能のあいさつをしても返してくれない人もいますが、事務的な人なんだなと思ってあきらめましょう。
お礼
相手には入金済みの事は伝わっているんですね。 今もまだ配送待ちになっている状態です。 なんだか落ち着かないです…。 回答ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 楽天のシステムはきっちりしていて安心できるのですね。 早く出荷してくれる事を願うばかりです。 入金してから10日後までに荷物が届かないようならば返金申請が出来るみたいです。 例えば入金して５日過ぎても出荷してくれない場合でも返金申請してもいいのでしょうか。 それとも期限である11日まで待つべきなのでしょうか。