上司の言葉に傷つきます

質問

異動して今の職場にいますが、上司は多くの仕事を抱えているせいか、私とはあまりコミュニケーションがとれません。他に仕事のできないスタッフもおり、その指導やらご自身の仕事やらで毎日大変そうです。
なので、私自身も耐えているところがあるのですが、連絡・報告・相談を行おうとしても、話を途中でさえぎられ、今から言おうとしていたのにも関わらず、注意受けたりします。始めは、私の言い方が問題かと思い、極力結論→原因→結果など工夫して話してみるものの、それでも話の途中で「それは駄目だよ。こうしないと！」など決め付けられ、最近辛くなってきました。

皆様、上司とうまくいってますか？

回答No.4

toy-ut · ベストアンサー

いろいろ疑問が沸く質問です。
先ずあなたは異動して今の職場にいるそうですが、あなたに対する指示は適切なのでしょうか？
あなたは単に実務者で管理職は兼務（例えば係長クラスの主任とかチーム長とか）していないのでしょうか？あなたの上司以外に管理職は居ないのでしょうか？居ればその人に相談するのも手です。

ただあなたが、連絡・報告・相談を行おうとしているにも関わらず、話を途中でさえぎられ、注意を受けるというのは、大事な業務上の会話なのに受け取れないのは、お互いに問題があります。あなたの報告の仕方が要領を得ていないでしょうし、あなたの上司も日ごろのあなたの仕事ぶりから決め付けて話をしている可能性があります。

僕は部下の口頭報告でも必ずメモを取り理解するよう、いつでも何でも報告させるようしていますが、あなたの上司は上司として欠格者です。だからといって、そういう態度をさせてしまったあなたにも大きな問題があると思います。

自分の経験から、こういうタイプの上司には、これから報・連・相しようとしている内容を紙１枚に要領よく書き出し、その紙を使って報告すべきと思います。そういう人は、その紙をあなたが話している最中に話も聞かずさっと読み意見を言ってくるでしょうが、少なくともあなたが報・連・相しようとしたことは伝わります。そして上司の指示・コメントを書き取っておくことが必要です。その紙を毎回残して機会ある毎に読み返すことが肝要です。それでも毎回同じこと言われていれば、本当にあなたが悪いのですが、少しづつ改善されていれば、そのうち関係は改善されていくと思います。

業務報告は会社人として部下として最低限の義務ですし、上司は受け取る義務も発生していますので、お互いが必ず果たす必要があります。あなたの努力は、この上司で報われなくても、次の上司で必ず報われますので、頑張ってみてください。

お礼

貴重なアドバイス、ありがとうございます。

まず、状況をご理解いただけたこと、非常に嬉しく思います。
私の報告自体も要領を得るべきですが、確かに上司は私の仕事振り
から決め付けている部分もあり、最近それは感じています。

今度からは、報告すること、連絡することを1枚の紙にあらかじめ
書き、まずそれを渡してから同時に説明しようと思います。

本当にありがとうございました！

回答No.3

bekky1

これじゃだめだと思います。

だって、
【注意受けたりします。】
これはだめだよって、いわれるわけでしょう？
だめじゃないようにするべきなのでしょう？

【始めは、私の言い方が問題かと思い、極力結論→原因→結果など工夫して話してみるものの、】

これって、現象を説明しているだけで、結果って、それ、
あなた自身がのた打ち回ったことが、どこにもないじゃないですか？
極力結論→原因→結果って、なにこれ？

【それでも話の途中で「それは駄目だよ。こうしないと！」など決め付けられ、最近辛くなってきました。】

そりゃそうだと、おもう。

基本、何を叱責されているかがわかってないのでは？

言い方でも、順番でもなく、相性でもない。

「（自分が）だめでした。　次はこうします、ごめんなさい」に
なってないからでしょう？

新聞の記事を読むのでも、書くのでもなく、あなたはそれに登場している人物なんだから、【「それは駄目だよ。こうしないと！」など決め付けられ、】
当然です。
見ている人でなく、する人、動かす人にならないと。

ここで大事なのは、「やってしまったこと」と「ごめんなさい」です。
こんなこと・原因＝失敗ですは当然にイコールなのですから。

一番大事なのは、じゃあ・・どうするんだということを聞きたいのが上司。
結果を言って、結果を分析して原因を言って「ソレはこうでした」というのでは（お前は反省してない、どうするんだ！）【それは駄目だよ。こうしないと！】
になるでしょう？

お礼

厳しいお言葉をありがとうございます。
bekky1さんのおっしゃるとおりだと思います。

限られた文字数のため、私の書き方が悪く、正確に伝わって居ない
部分もありますが、でも真摯に受け止め、自分なりに努力しようと
思います。

ありがとうございました。お礼が遅くなり失礼しました。

回答No.2

Kikis

話が長かったりしませんか？
あまりに忙しいと集中持続力が低下するのですが、集中が切れる前に指示だけしておこう、と思うと質問者さんの上司みたいになってしまいます（苦笑）

部下にいました。
話がまわりくどくて、最後にどこに持って行かれるのか全然わからないのです。
何度も、結論から先にとか、メモでくれとか、いろいろお願いしましたが変わらず・・・

報告なのか、連絡なのか、相談なのか、はっきりさせて話していますか。
１分で伝える練習をしてみるのはどうでしょうか。
話始める前に要点だけ箇条書きにしてみませんか。
あと、内容をためこみすぎていませんか。
話すことは１回に１つにするなど、こまめに少しずつ、頻度だけ多くした方が上も安心です。

もうやっていることばかりだったら
後は相性の問題なので同僚に話して発散させてください。
あと１つ、自分が変わろうと思った時は思い切り変えた方が上司も「おっ」と思います。
がんばってくださいね。

お礼

早速のご回答ありがとうございました！
始めは確かにしどろもどろだったと思います（恥）
そこで、書籍など参考に、話す内容をまとめてから報告したり
していますが、どうも・・・

おっしゃるとおり、私自身も治すべきところがありますが、
相性もあるかもしれません。また、自分自身も変えてみる努力も
頑張ります！

ありがとうございます！励みになりました。

回答No.1

s0511604

私もよく上司に「報告の仕方がなっていない」と注意を受けます。
それを見ている先輩などからも
「同じ失敗をなぜまたやるんだ」と注意を受けています。
辛いですよね。
あまり上司とはうまくいっていませんが、
同期などと相談しあい何とかやっています。
あまりに一方的に言われているとストレスがたまる一方なので、
周りに相談したりすると少しは楽になるかもしれませんね。
職場のコミュニケーションは難しいです…。

お礼

お礼が遅くなり大変失礼しました。
s0511604の経験話を聞くと、同じだと思い、なんだか安心しました。
私も同期に相談し、ストレス発散しています。

私自身も治すべきところがあるので、努力はするのですが・・・

コミュニケーションは本当に難しいです。職場は。

勇気付けられました！ありがとうございます！