プログラムのインストール・アンインストール時の不具合で困っています。

質問

インストール・アンインストール時に引っかかるプログラムがあります。古い物をアンインストールして、新しくインストールしたいのですが、エラー時に『フォルダ パス’new2 iTunes'に使用できない文字が含まれています。』と出て、『インストール中に致命的なエラーが発生しました。』となってしまい、インストール・アンインストールが両方出来ません。ちなみにフォルダ パスを検索しても、隠しファイルにも存在しませんでした。何か強制的にアンインストールする方法等ありませんか？教えてください。

回答No.2

pasofaq · ベストアンサー

その類のメッセージは、レジストリに問題がある場合に表示されることがあります。
http://pasofaq.jp/controlpanel/appwiz/mypictures.htm

おそらく、今回は’new2 iTunes'という名前の項目の種類がREG_SZになっているか、
データの内容が存在しないパスになっているのではなかろうかと思います。

強制アンインストールは、プログラムの追加と削除に表示される名前だけを削除するツールです。
今回の場合、それを使っても余計に症状を悪化させるだけですから、使わないことをお勧めします。
ついでに、知らないのに回答しないことをお勧めします＞ANo.1

お礼

回答ありがとうございます。
結果成功しました。
レジストリエディタで存在していなかったので’new2 iTunes'を作成し、それでも駄目だったので、教えてもらったページにリンクされていた"Windows Installer Clean Up" で削除した所、無事インストール出来ました。理由は素人なので理解できませんが、一人では到底解決出来ない問題でした本当に助かりました。有難うございます。

回答No.1

violet430

ログインアカウントが２バイトだったりすると起きる可能性はありますね。
あと強制アンインストールはどうですか
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

お礼

回答有難うございます。
強制アンインストールしてみます。