ネットで集めたクレーム投稿を公表したら・・・

質問

ネットで会員登録した人のみに、その会員登録者から集めたクレーム
（例えば○○薬品会社のＡ商品において、副作用が生じた等）という情報
を、会員登録した人のみに公開した場合、この行為は、○○薬品会社に対
して業務妨害となりますか？

私自信、薬害で体を壊し被害を受けた経験があり、少しでも被害を食い止
められればと思い、上記のようなサイトを立ち上げたのですが、具体的な
会社名や薬品を掲載している為、業務妨害に当たるのではないかと心配です。

公表する情報は、ある一定数の同様な（同一会社、同一製品で）被害がク
レームとして投稿された場合に限っています。

また訴えられるとした場合は、サイト運営者でしょうか？または投稿者な
のでしょうか？投稿者の方にはご迷惑をお掛けしたくないので、サイトを
継続するか否か真剣に悩んでいます。宜しくお願い申し上げます。

回答No.1

ok2007 · ベストアンサー

訴えられるとすれば、掲載の差止請求や損害賠償請求となりましょう。そして、訴え提起は皆に認められる権利ですから、訴えられないとはいえません。

訴えの相手方は、サイト運営者、投稿者双方とすることが出来ましょう。ただ、投稿者が特定できない場合には、サイト運営者になるでしょう。このほか、差止請求の相手方としてサーバ管理者なども考えられます。

問題は、そのような請求が認められるのか、ですが、これには掲載文の真実性や公益性などが判断要素となります。この点、お書きの状況であれば、請求棄却（つまりはホームページ掲載の継続が認められ、損害賠償をする必要はない）となる可能性が低くないように思います。

法的にさらに確実な情報を入手なさりたいのであれば、法律相談などをご活用なさるのが良いものと思います。

お礼

早速のご回答、誠に有難うございます。
投稿の真実性や公益性については、事実確認をしておりませんので
この辺りが問題になるのですね。
同一なクレームの投稿数が多く存在すれば真実性は増すと思っておりましたが、証拠写真などの物理的な要素も加味した方が良さそうですね。
大変参考になりました。有難うございました。

回答No.2

ok2007

参考までに、真実性は、真実と信じるに足りる状況にあった場合も含まれます。

掲載文の迫真性や類似投稿の多さなどの事実があれば、「真実と信じるに足りる状況」にあったと言いやすくなりましょう。また、証拠写真などは、これをさらに補強するものとなりましょう。

お礼

サイトの主旨は「被害を減らしたい」です。
なんだか自信が出てきました。
すべての投稿に証拠となる要素を付加するのは無理かも
しれませんが、出来る限り努力して運営してみます。
有難うございました。