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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットが繋がらなくなった!)

インターネット接続で問題が発生!原因と対処法は?

このQ&Aのポイント
  • 昨日、カスペルスキーの試用版とadobe flash player10をインストールし、adobe readerとウイルスバスターを更新しましたが、今日パソコンを起動すると「IEではこのページを表示出来ません」というエラーが表示され、インターネットに接続できません。
  • 無線LANは繋がっているのに、インターネットにアクセスできない問題が発生しました。カスペルスキーの定義データベースが更新されていない可能性も考えられます。
  • 質問者はWindows XPを使用し、富士通の無線LANでインターネット接続をしています。どなたか原因と対処法を教えていただけますか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • n_kudoujp
  • ベストアンサー率43% (81/187)
回答No.1

カスペルスキーを使ったことが無いので良くわからないですが、カスペルスキーとウイルスバスターって、そもそも両方導入しても大丈夫なんでしょうか。 カスペルスキーとウイルスバスターのファイアーウォールが競合して、ネットへの接続ポートを塞いでる、なんてことはないですかね。 カスペルスキーの定義ファイルが更新されないのは、そのための通信ポートを、ウイルスバスターが塞いでるからとは考えられませんか。 また、IEが接続したページをうまくブラウジング出来ないだけという可能性もあるので、IE以外のブラウザを使用して接続してみるのも手だと思います。 あとは、たまたま接続したページのサーバが死んでたという可能性もありますね。他のページもすべて見れないのでしょうか。

xbarikox
質問者

お礼

ウイルスバスターとカスペルスキーが反発しあって接続出来なかったようです。 欲張りは駄目ですね^^; カスペルスキーをアンインストールしたらさくさく接続出来ましたw 回答有り難うございます。おかげで解決出来ました!(*´U`*)

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