EXCELだけが開かなくなりました

質問

急にEXCELが起動しなくなりました。WORDやパワーポイントは普通に開くのですが、EXCELを開こうとすると「選択した機能はCD-ROMまたは現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります」とのことで、XPのディスクを入れろと指示が出ます。再インストールするしかないのでしょうか。EXCELだけがこんなことになるってよくあることなのでしょうか。初心者です。どうぞお助け下さい。

回答No.1

HDKYZK1978 · ベストアンサー

宜しくお願いします。

＞急にEXCELが起動しなくなりました。
Microsoft Office のバージョンは Office XP ですか？
以下の URL を参照してください。

Office 2003 を修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/881274/ja

場合によっては Office CD-ROM が必要な場合があります。
Office のバージョンが違う場合でも同様に操作してみてください。
修復しても Excel を起動できない場合は再インストールしてください。

宜しければ結果も教えてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
早速試して見ました。が、途中でCD-ROMを入れろとの指示。
今、手元にCD-ROMがないため、取りに行って入れるしかないかと
とりあえず作業を「キャンセル」しました。

が、その後試しにエクセルをクリックしてみたら開くのです。
驚きました。

が、まだ続きがありまして（これはまた別途質問しようと思って
いるのですが）、XPのService Pack 3に更新しようとすると
その途中で同様にCD-ROMを入れろとの指示が出て、当然そこで
キャンセルをするのですが、その後、またエクセルが開かなく
なるのです。（また同様に、途中まで「修復」作業をすると
開くようになりました。）そういえば、今回エクセルが変になる
前にService Pack 3に自動更新した記憶があります（その時は
気付いていませんでしたが、その更新は失敗していたのだと
思います）。

Service Pack 3に何かあるのかもしれませんね。

とにかくエクセルは無事に使えるようになりました。
有難うございました。

回答No.3

HDKYZK1978

＞「Windowsファイルの一部に排他アクセスが必要なためディスク
＞の検査は実行できませんでした」というメッセージが出ました。
＞再起動する必要があると書いているので再起動してからもう１度
＞試してみましたが、また同じメッセージが出ました。
再起動したときはいつもより Windows の起動は遅くありませんでしたか？
画面左上にカーソルが点滅したまましばらく何も起こらなかったはずです。
これがチェック ディスクで再起動したときに自動で行われます。
何も表示されなかったならチェック ディスクは特に問題はないと思います。

しかし Excel が正常に起動しなかったのが気になりますね。
ウイルスなどの悪意のあるプログラムの可能性はないですか？
何かセキュリティソフトはインストールされていますか？
なんでしたらオンラインスキャンを実行してみてください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Microsoft でのスキャンとなります。
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
Internet Explorer 6 以上または MSN Premium が必要です。
ウイルスの検知と除去や PC 内の不要なファイルの削除など
PC のパフォーマンスの向上まで実行されます。
時間は掛かりますが試してみてください。

全ての操作は自己責任でお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

回答No.2

HDKYZK1978

ご返答ありがとうございます。

＞Service Pack 3に何かあるのかもしれませんね。
Office XP Service Pack 3 で不具合がある旨聞いたことがあります。
もし Office XP Service Pack 3 をインストールして不具合がでるようなら
[プログラムの追加と削除] からそのプログラムを削除して
以下の URL を参照して自動更新を無効にするといかがでしょうか。

OfficeXP SP-3　削除したいのです
http://okwave.jp/qa3746446.html

OS は Windows XP でしょうか。
Office XP Service Pack 3 を無効にした後に何かあったら
以下の URL を参照してチェック ディスクをしてみてください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

緊急の事態に備えて Office XP CD-ROM を準備しておくといいですね。
宜しければ結果も教えてください。

お礼

再度のご回答ありがとうございました。
私と同じようにXPのSP3の自動更新で困ったことになった
人がいたのですね。私の場合は（気付いていなかったわけ
ですが）SP3のインストール自体が何故かうまく行かずに
ひたすらSP3の更新をしろしろという黄色の盾に「！」の
更新マークが出続けていたのかと思います。

この更新マーク鬱陶しいな・・でも無視し続けていたら
SP3以外に更新するものがあったらどうするんだ？と思って
いましたので、今回SP3を更新しない方法があると分かって
助かりました。その方と同様「！」マークが消えました。

ついでに、チェックも兼ねて「ハードディスクのエラーの修復」
も試してみたのですが、これはうまくいきませんでした。
「Windowsファイルの一部に排他アクセスが必要なためディスク
の検査は実行できませんでした」というメッセージが出ました。
再起動する必要があると書いているので再起動してからもう１度
試してみましたが、また同じメッセージが出ました。

一難去ってまた一難でしょうか。いざ本当にこの修復作業が
必要になった時はどうしたらいいのか困ったことになりそうです・・・。