至急お願いします。エクセルが起動しません

質問

こんばんは。
　エクセルを起動しようとすると、
『インストールの準備中』、
『Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌを設定しています。しばらくお待ちください』、
『選択した機能はＣＤ－ＲＯＭまたは、現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります。』
『Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌディスクを挿入しＯＫをクリックします』
と、でてエクセルの起動ができません。ワードは起動できます。
　昨日、Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒを設定したときに何か変なことしちゃったんでしょうか。それまでは、きちんと起動していました。
　どうしたら、起動できるのでしょうか？？？
　至急お願いいたします。

回答No.1

monjirou-K · ベストアンサー

とりあえず、「アプリケーションの自動修復」か再インストールしてみたらどうでしょうか？

自信ありませんが！

補足

早速のアドバイスどうもありがとうございます。
アプリケーションの自動修復とはどうやるんですか？？？

回答No.6

mintochan

#2です。

>そのＣＤ－ＲＯＭなるものがありません。。。今までこういったことはなかったもので。
>ＯＳはWindowsXPです。

PCはどのような形で購入されましたか？
おそらくメーカー製のPCを購入されたとしたら、必ず箱のどこかにOfficeのCD-ROMがあるはずなんですが・・・。
どの方の回答を実践されるとしても、必ずCD-ROMはもとめられますので、まずは探してみてください。
それでもない場合はメーカーさんに問い合わせていただくことになるでしょうね。

で、ユーザーアカウントの設定というのは、参考URLをご覧ください。

ただし、この作業を行うとますますややこしいことになると思いますので、まだこの作業は行わずに、先にCD-ROMを探しましょう。
ユーザーアカウントを作成するのは次の段階です。

参考URL：

http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/13.html

お礼

どうもありがとうございました。なんとかエクセル復活しました。でも、今度はOutlookExpiorerがおかしくなりました。まあとにかくどうもありがとうございました！！

回答No.5

Hageoyadi

>Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌディスクというものがありません。
ということは、ボリュームライセンス版をネットワークインストールなさったOfficeXPでしょうか？
ボリュームライセンス版については経験がないのでよくわかりません。

#1さんがおっしゃる「ヘルプ」→「アプリケーションの自動修復」も基本的にインストールCDがないとできないものですが、ボリュームライセンス版が該当するかどうかはちょっとわかりません。

お礼

度々どうもありがとうございました。
ちょっと、頑張ってみます。

回答No.4

mintochan

#2です。

下記の部分、少し訂正です。

>それならば、ユーザーアカウントが２バイト文字の際にそういうエラーが出るようなことを聞いた気がします。
>（ちょっとあいまいで申し訳ないのですが・・・。）

>OSがNT系ならば、半角英数字ユーザーアカウントを作成した上でログインをし、どうなるかを見てください。

これに関してですが、アドミニ権限のあるユーザーでログイン後、一度Excelを起動して、それでも無理ならば上記のユーザーアカウントをアドミニ権限で作成してください。

回答No.3

Hageoyadi

で、「Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌディスクを挿入しＯＫをクリック」はなさいました？

以前のバージョンのExcelが同居してませんか？
同居状態でなおかつ、Office2002 SR-1以前のバージョンをお使いの場合、レジストリの登録内容が変わってしまうとそのメッセージが出るそうですが・・・。

補足

どうもありがとうございます。
Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌディスクというものがありません。
以前のバージョンということはないと思います。1年前に買ったときから何もしていません。ずっとこのバージョンです。どうしたらよいのでしょうか？

回答No.2

mintochan

とりあえずは

>『Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌを設定しています。しばらくお待ちください』、
>『選択した機能はＣＤ－ＲＯＭまたは、現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります。』
>『Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌディスクを挿入しＯＫをクリックします』

の指示通り、CD-ROMを挿入し、OKをクリックしましょう。
それで2～3度くらい起動してみてどうなるかをご報告ください。

Excelだけがというのがあまり聞いたことがないのですが、OSはXPor2000などNT系OSでしょうか？
それならば、ユーザーアカウントが２バイト文字の際にそういうエラーが出るようなことを聞いた気がします。
（ちょっとあいまいで申し訳ないのですが・・・。）

OSがNT系ならば、半角英数字ユーザーアカウントを作成した上でログインをし、どうなるかを見てください。

補足

どうもありがとうございます。
＞指示通り、CD-ROMを挿入し、OKをクリックしましょう。
それで2～3度くらい起動してみてどうなるかをご報告ください。

そのＣＤ－ＲＯＭなるものがありません。。。今までこういったことはなかったもので。
ＯＳはWindowsXPです。

＞ユーザーアカウントを作成

とはどうすればよいのでしょうか？？？
度々、すみません。