留守中のメールが消えている

質問

今年の1月10日から2月中旬まで海外に出掛けておりました。帰国後、メールをチェックしたところ1月中旬から2月初旬のメールがリストに入っておりません。毎日5件から10件程度の入信があります。この期間全く1件も入っていないことは考えられません。原因が判明しません。一定の量を超えてしまったり、一定期間放置すると自動的に削除されてしまうのでしょうか？　auからは引越し手続きについての手紙が来たりしています。設定に問題があるのでしょうか？不在中のメールで重要なものがあるかもしれないと思うと心配です。宜しく御願いします。

回答No.2

Willyt

プロバイダによって一つのメールアドレスに与えられるＨＤのエリアが決められており、これを超えるとメールは届かなくなります。また、件数の制限もあり、無料の場合はこれが少なく、有料にすると大きくすることもできますが、制限があることは同じです。ですから、長期出張で未読が増えると上記の事態が起きてしまいます。迷惑メールの排除機能をセットしてもこれは特設ポストに入るだけで、上記の制限から免れることができません。

お礼

速やかにご教授下さり有難う御座いました。
　件数の制限については初めてのことでもあり大変驚いております。勿論、有料無料の取り扱いがあることさえ知りませんでした。
　契約時に説明されていたのでしょうね？　これからチェックして見ます。お忙しい中、ご親切感謝申し上げます。

回答No.1

ZENO888

ＡＵの場合

http://www.kddi.com/customer/service/au/trouble/kosho/mail.html#018

お礼

ありがとうございました。　勉強になりました。削除された許容量オーバーのメールの回収はどう足掻いても無理なのですね。残念です。