ＷＩＮＤＯＷＳＸＰってホントにいいの？

質問

現在、会社で導入した「ＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ２６５０」を数台使用しております。ＯＳはＸＰです。業務使用していますが、どのＰＣも頻繁に動作不安定になり、1日に数回ハングします。マイクロソフトに言っても取り合ってもらえません。メーカーのサポートもありません。本当に困っています。どなたか同じような境遇をされた方、なにか情報をお持ちでないですか？

回答No.3

route15519

おそらくLANで使用されておられることでしょう。ということを前提に。
LANに不具合がある。
アプリケーションに不具合がある。
等原因は状況のみでは特定できません。
サポート業者に依頼されてみてはいかがかと思いますが。

回答No.2

noname#9414

不安定になる要素は、何もOSだけではないと思いますよ。

常駐しているアプリケーションが悪い可能性もありますし、不安定になるときに使用しているアプリケーションが悪い可能性もあると思います。

不安定になる際の統計を取って、特定ができないようでしたら、OSを変えるというのはどうでしょうか？
＃常駐アプリケーションは起動時にある程度決まるので、
＃比較的簡単にリストアップできると思います。

ただ、安定性を重視するならば、Windows 2000のほうが安定していると確かに思うときもあります。＜Windows系では
＃相性の悪そうなものを起動するとすぐにexplorer.exeが
＃落ちるというのが私個人のPCに入れてるWindows XP
＃ですね。まだ特定はしていませんが・・・
＃ただ、普段はそこそこ安定していると思いますよ。

ではでは☆

回答No.1

noname#8251

Windowsupdateなどは利用されていますか？Dellからパッチ等はでていませんか？
自宅で使っている少々型の来ている私のマシンはxpにしてからブルーエンジェルやハングアップは極端に減りました。何せ以前のOSはWin98でしたので。
もちろんアプリが動作しなくなることもありますがパソコン自体がハングすることは皆無と言っていいでしょう。
古いパソコンに高性能を要求するxpを導入しているわけですからある程度の怪しい動きをするのはしかたがないと諦めています。

ところでパソコンのスペックはどうされていますか？メモリやCPUなど相当いいものを要求してきます。もともとxp搭載型のものだとは思いますがもしかしたらスペックがギリギリのものにしてしまった可能性もあるのではないでしょうか。

ところで...クレームというか問い合わせはDellにするべきだと思います。パソコンに搭載されているOSはDell用のものですからマイクロソフトでは対応してくれませんしね。

もう少しスペックやインストールされているアプリケーションなどの情報があればもっといい回答がつくと思います。
では。

お礼

ＤＥＬＬのサポートに連絡します。ありがとうございました。