商品を落札したのですが届きません

質問

先月の２１日ぐらいにオークションで商品を落札しました。
発送は中国からで入金を確認した２５日ぐらいらしいです。
そこで追跡番号を教えてもらって調べてみたのですが
「お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。 」
と出ます。
どうすればよいのでしょうか?

回答No.3

jdqhw849 · ベストアンサー

どのような発送方法を選んだのかにもよりますが、EMSというものであれば国内に入らないと、追跡できないようですよ。
QNo.3823052が少しでも参考になるのではないのでしょうか？
それと、多少時間がかかることも覚悟しておいた方がいいですよ。

回答No.2

bokun123

教えてもらったお問い合わせ番号が間違っているだけではないですか？
出品者に確認しましたか？

回答No.1

z_574625

お問い合わせ番号をご確認の上、
お近くの取扱店にお問い合わせすればいいでしょう。