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用紙が途中で止まってしまいます・・・。

CANONのMP970を使っています。 L判のプロフェッショナルフォトペーパーを使って写真を印刷しようと思い、Easy-PhotoPrintEXで、後トレイから印刷してみると、途中で用紙が止まって少し戻されて、「用紙がありません。」とエラーがでてしまいます。 どうやったらちゃんとプリントできますか・・・? よろしくお願いします。

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  • 4G52GS
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回答No.1

プリンタの修理屋です。 プリンタの構造と症状から考えるとプリンタの故障と考えていいでしょう。 用紙を検出するセンサのレバーが変形して検知してくれなくなっていると思います。 おそらく、ほかのサイズの用紙でも、カセットから給紙しても同じ症状になるとは思いますが・・・ 新しい機種で、確実に保証内のはずですから、保証書を付けて修理に出すべきです。

gogoggo
質問者

お礼

わかりました。そうします。ありがとうございました。

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