ポイント交換による電池入手について

質問

２０００ポイントで電池を送料無料で入手できる制度について教えてください。
２０００ポイントにギリギリ足りない場合ですが、不足分を自己負担する形で電池入手できないのでしょうか？
１５７に聞いてみたら、ダメということでした。
複数台のうち１台をもうすぐ解約するのでですが、１９５０ポイントなんです。（現在バリューパック、ハッピーボーナス、２月が更新時期）

質問1：１年前に１５７に電話してポイント交換による電池入手についてお尋ねした時には、会話した女性の方は２０００ポイントへの不足分を自己負担すれば大丈夫と言っていた記憶があります。
制度が変わったのでしょうか？
ほんとのところどうなんでしょうか？

質問２：まず２月中にホワイトプランへコース変更する。
私は月末締めパターンなので、３月１０日ごろポイント付与され２０００ポイントを越したら、電池申込みして、数日後に解約する。
ホワイトプランの途中解約って、月日割り計算ですよね？
（電池への交換申込み後すぐに解約すると電池入手がダメになる？事務手続きの流れに数日かかるので４、５日経ってから解約した方が安全？）

質問３：３Ｇは現在の使用中（契約）機種以外の３Ｇの機種の電池にもＰ交換可能、２Ｇは使用中の機種の電池のみとなっています。
なぜ対応に差があるのでしょうか？

お詳しい方からの情報提供よろしくお願いいたします。

回答No.1

memphis

１．ポイントの不足分を現金で補う事はできなかったと思います。

２．機種にもよりますが、電池の在庫がなく交換できない事もあります。

３．３Gに移行して欲しいからでしょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。