インストール前の状態での質問

質問

ウイルスバスター2008をCDからインストールしたのですが、windowsメールを実行していないのにも関わらずwindowsメールを実行しているのでインストールできませんと表示されるのですが、どうすれば良いのでしょうか？？

回答No.3

noname#51810

ANo.2です。
Ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅキーを同時に押してタスクマネージャーを起動

アプリケーション欄で、Windowsメールを終了させて下さい。
その際に、警告表示が出るかもしれないですけど構わずＯＫで。

これで、出来ませんでしょうか。

回答No.2

noname#51810

サポートページを参考に

インストール時に「Microsoft Outlook (Outlook Express、またはWindows メール)
の実行中はウイルスバスターをインストールできません」メッセージが表示される
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062417

補足

サポートページを参考にしてもできません。どうしたらよいのでしょうか？？

回答No.1

katokundes

起動時にＦ８を押して
セーフモードでのインストールはどうでしょうか？

補足

セーフモードではインストールできませんと表示されます。どうしたらよいのでしょうか？？