締切済み

インストールが出来ません

2008/02/17 22:32

どなたか教えていただけますか？先ほどセキュりティソフトをダウンロードして説明のとおり進めていき、完了に近いところのインストールを行う場面で進めなくなりました。それはデスクトップに「ウイルスセキュリティ」のアイコンが表示されたので開いて「ユーザーズガイド」をダブルクリックしても何も開かないのです。説明文ではこれをよく読みインストールを行ってくださいとあるのですが何回やっても何も開かないのです。このままではインストールが出来ないままなのでしょうか？どうしたらよいのでしょうか？メーカーの質問コーナーにも問い合わせが出来ません。

do4rooto
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ネットワーク
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hallo_haro
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2008/02/20 01:03 回答No.8

＞本当に素人なものでルールを知らず皆様に迷惑をかけていると思います、すみません。だからカテゴリチェンジをお勧めしているんですが、意味が通じないようですね。＞回答者さまの言うとおりのソフトですAdobe Readerでは試していませんでした。なぜ試さないのですか？無料ですし、決して怪しいソフトではありません。また今回ダメでもそのうちきっと使う機会が出てくるソフトです。まさか、Adobe Readerのサイトをまだ見ていないと言うことはないですよね？ここは安物ソフトの駆け込み寺ではありません。やるべき事はちゃんとやってから聞くようにされた方がよいです。補足ですが、ソースネクストのウイルスセキュリティは先にも書いたとおり安さが売りで、サポートや信頼性、安全性には難有りの商品です。自分でも自信がないと言うことでしたら、ちゃんとしたメーカーのそこそこの物に変えることをお勧めします。＞と言うかこれがないとだめですか？私のパソコンにはないのですが。貴方の説明からの情報では、この程度のアドバイスしかできないのです。もっと詳しい情報を書けば、どうなのか分かります。イヤだと思えばやらなければ良いのではないでしょうか？それは貴方の自由です。

hallo_haro
ベストアンサー率37% (1019/2690)

2008/02/19 00:21 回答No.7

No.３で、回答し、カテゴリ変更をお進めした者です。 Adobe Readerは試したのですか？あとちなみにですが、＞このソフト名はソースネクストで1台用です。ソースネクストは会社名です。ソフト名ではありません。正しく記載しましょう。（おそらく「ウイルスセキュリティ０」ではないですか？）きちんとした情報がなければ当然、適切な回答は得られません。デジタルライフや、ウイルス対策のカテで聞けば、もう少し素人向けに親切な回答がつきますよ。＞普通はインストールが完了すれば「完了しました」とか何とか。＞表示されると思いますが。如何ですかね。もしウイルスセキュリティ０であれば、このソフト、安さが売りですが安定度、信頼度ともに高くありません。インストールに失敗するとか、システムを壊し、パソコンを起動不能にするなどと言う前例は数多くあります。ですので、完了しましたというメッセージが出なくても別段不思議ではありません。

質問者

お礼 2008/02/19 06:48

どうもありがとうございます。本当に素人なものでルールを知らず皆様に迷惑をかけていると思います、すみません。回答者さまの言うとおりのソフトですAdobe Readerでは試していませんでした。と言うかこれがないとだめですか？私のパソコンにはないのですが。

noname#66323

2008/02/18 23:47 回答No.6

ANo.5です。とりあえず物は大丈夫ですが、インストールトラブルに関しては分かりかねます。大変申し訳ありません。ユーザーズガイドに関してですが読み込みに関してはAdobeReaderで恐らく可能かと思われますので試してみてください。 http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

noname#66323

2008/02/18 01:18 回答No.5

ANo.4です。心配なのでインストールしようとしているソフト名だけでも教えていただけますか？。最近はWebページを見ているとインストールを勧めようとする偽セキュリティソフトもあるので。

質問者

お礼 2008/02/18 06:45

昨夜はどうもありがとうございました。このソフト名はソースネクストで1台用です。普通はインストールが完了すれば「完了しました」とか何とか。表示されると思いますが。如何ですかね。

noname#66323

2008/02/18 01:14 回答No.4

そのファイルの拡張子は“.pdf”ですか、それとも別なものですか？。 PDFを読み込むならFoxitReaderがお勧めです。AdobeReaderより軽くていいです。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/print/docviewer/foxitreader.html

hallo_haro
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2008/02/18 00:53 回答No.3

単にAdobe Readerが入っていないだけじゃないですか？一応、ここは技術者向けコーナーなので、上の意味が分からなければ、自分で調べるかここを締め切って、カテゴリを変えましょう。

87fun
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2008/02/18 00:32 回答No.2

一応。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060620/241334/

rinkun
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2008/02/17 23:06 回答No.1

どこの会社の何というセキュリティソフトをどこからダウンロードしたの? それは本当に信頼できるソフトなの? 今時、偽セキュリティソフトだってあるんだから、信頼できる店で買わないとダメだよ。何にせよ具体的な回答が欲しければ正しい製品名とダウンロードしたサイトのURLくらいは示さないと、質問を見ている人間には対応できないよ。