新築 「サービス」をお願いしたいのですが。。

質問

先日、地鎮祭を終えました。本格的に工事が始まります。
この時期に、何か「物等」をサービスしてもらう事はできますか？

　蔵のある家に決め、当初予算よりかなり増えてしまい、削れる所は
泣く泣くあきらめたりしましたが、それでもかなりの金額であります。
　地鎮祭の際、もう少し地上げしないといけない事もわかり、更に支払いが増えるのかと、かなりへこんでおります。
　契約時、ハウスメーカーのキャンペーン中という事で、割引率は「７％」です。担当は、頑張りました、と言ってましたが、それがすごいのかそうでないのかも、知識がなくわかりません。
　それからの打ち合わせ中、間取り等で結局３ヶ月くらいかかってしまいましたが、一度も「これサービスでつけてください」って言った事がありません。というか、言えなかったです。

　今晩、担当者が来ることになってます。その時に可能なら、思い切ってサービスを求めようかと思ってます。
　考えているのは、「全室エアコン」「蓄熱暖房機」「引越しらくらくパック」。
　全部というのは、無謀かもしれないので、この中の２点サービスしていただけたらと思います。

　無理なのか、イケるのか、話の切り出し方等々、アドバイス、お知恵をお貸しください。

回答No.10

saitoh-san

結論から申しますと，「何らかの手段で要望を出し，その気持ちを判ってもらい（良好な関係を築き），何らかのサービスをしてもらう。」ことだと思います。打ち合わせの雰囲気（割引，間取り決め）でなかなか切り出せなかったと思います。話をしずらかったら，書面ではいかがでょうか？
「全室エアコン」「蓄熱暖房機」「引越しらくらくパック」→これは，知り合いの方の話ですか？今からですと，できるものとできないものがあると思います（でも，これはメーカーが考えることだと思います）。
メーカー担当者の業務上では「もう稟議をとったので無理。私には裁量がない」と言うと思いますが，
・担当の方が，あまりにも誠意を尽くした対応だっただめ，サービスの要望を，なかなか言い出せなかったこと，また知り合いの方のサービス内容を最近で知った事等を話し，気持ちを汲んでもらえれば，なんらかのサービスをしてくれます。「契約締結」は，あくまで物事を進める手段だと思います。お互いの主張をするものではありません。
今後の付き合い（10年後の点検補修，口コミ）を考えると，メーカーはお客様の気持ちを一番に考えるものだと思います。
まずは，早めに，こちらの気持ちを，勇気をもって伝えることです。

回答No.9

papironkun

はじめまして。
７％の割引はすごいですね。担当の方は頑張ってくれたのではないでしょうか。うらやましい限りです。
お互いに良好な信頼関係を維持していくことが大切と思います。
着工後はしっかりと施工してもらうことに気を使うのがよいですね。
家が出来上がるのが楽しみですね。

お礼

そうなんですか！７％ってすごいんですか？そういってもらえると単純ですが、嬉しいです。ありがとうございました。

回答No.8

kuri_kurio

残念ですが、不可能でしょうね。
また、施工時のミスを探すといった方法も
それと引き替えに「全室エアコンをつけろ！」では
タチの悪いお客さんになるだけです。
今後のアフター等に影響するでしょう。
なんせ「要注意」人物になのですから・・・

また、頻繁に現場を見に行くのは構いませんが
度が過ぎると迷惑なお客さんになります。
特に建築中の内部に入ることは危険が伴いますので
大工さんの指示を守る必要があります。

そんな訳で・・・
今後サービスでやってもらえるとしたら
機器や設備を貴方がご購入またはご用意されて
それを無料で取付してもらう位ではないでしょうか？
例えば、カーテンレール、ブラインドなどはOKでしょう。

それ以外では照明器具などについてプランの一部を変更し
ご自分で用意したものと取替なども特に問題には
ならないかと思います。

エアコンについても、あらかじめ他で購入しておき
建築段階であれば壁の中に配管を通すことも
可能な場合があります。
故障や取替の際には困ることもありますが
配管が露出しない分綺麗に仕上がります。

但し、取り付け工事については、対象外になる
可能性が高いですので、取付を依頼するなら
予め担当者とご相談ください。

お礼

打ち合わせ中に言い出せなかった自分が悪いとして、でもこれから謙虚な気持ちは忘れずに、してもらえそうな事は頑張ってお願いしようと思います。ありがとうございました。

回答No.7

noname#60564

はじめまして、
Googleで次を検索し、担当者にサービスを切り出しましょう。
住宅の坪単価のカラクリ
ハウスメーカー比較

お礼

アドバイスありがとうございました。
検索して、見たのは見たのですが、切り出せるほどの理解ができませんでした。何か良い手がありますか？（汗）

回答No.6

noname#78261

無理。
契約後から着工までで、とっくに工事原価と利益はクローズされているはず。全て稟議ですが、ここでサービスする理由がないから出しようがない。何の悪い事もしていないのに。百歩譲ってここでサービスするといわれたらふかし見積もりをていよく下げて「がんばりました」といっている調子のいい営業ということがばれてしまうので絶対に今はサービスできるといわないでしょう。
そのタイミングではないと思いますが。

お礼

そうですよね・・・。自分も無理だろうなーと思いながら投稿した次第です（汗）甘いですよね。皆様の常識あるアドバイスをいただき、結局言い出せないまま終わってしまいました。工事現場に可能な限り、足を運び、無知ではありますが、どこかミス等ないか探し、もしかして言い出せるきっかけがあるかもしれないと夢を見ながら頑張りたいと思います。ありがとうございました。
同内容のまとめたお礼ですみません。

回答No.5

banky

無理なのか、イケるのか・・・無理です！
「全室エアコン」「蓄熱暖房機」「引越しらくらくパック」全部というのは、無謀かもしれないので・・・無謀そのものです！
この時期になっての行動は　どれもこれもヤクザまがいの考えでしょう。

お礼

そうですよね・・・。自分も無理だろうなーと思いながら投稿した次第です（汗）甘いですよね。皆様の常識あるアドバイスをいただき、結局言い出せないまま終わってしまいました。工事現場に可能な限り、足を運び、無知ではありますが、どこかミス等ないか探し、もしかして言い出せるきっかけがあるかもしれないと夢を見ながら頑張りたいと思います。ありがとうございました。
同内容のまとめたお礼ですみません。

回答No.4

papumaru

契約したらおしまい。世の中そんなに甘くないです。
　契約後は契約書の内容を良くも悪くも忠実に実行していくだけ。契約よりグレードが落ちたり、施工不良は、文句いって下さい。
>「全室エアコン」「蓄熱暖房機」「引越しらくらくパック」
全く無理だと言ってよいと思います。どれも、直接的にハウスメーカーが実費を支払わなければならないものばかり。
　サービスとしては、クローゼットのちょっとした棚、物干し、時計や絵画の取り付け金具、施工に入った大工が、廃材等を利用してちょこちょこ出来る程度の造作でしたら言ってみるべきでしょうね。
　どうしてもと言うなら・・・・。半やくざになって・・・。
　とにかく施工不良を捜し出して下さい。フローリングの傷、外壁の不良、など。そしてやり直しを指示。出来ないと言われたら、上記３点を代わりに言ってみるというのはどうでしょうか？。下請け業者が同じものだとやりやすいのですがね。業界の人におしかりを受けそうだ（笑）

以下私の経験談
外壁のコーティングを追加工事で見積依頼
見積が高かったので、その時は断念
外壁ができあがったが、まだらで、やり直しを指示
やり直しは大変なので、コーティング無料施工でと業者から提案
結局は、外壁をやり直ししてもらいましたが・・・。

お礼

そうですよね・・・。自分も無理だろうなーと思いながら投稿した次第です（汗）甘いですよね。皆様の常識あるアドバイスをいただき、結局言い出せないまま終わってしまいました。工事現場に可能な限り、足を運び、無知ではありますが、どこかミス等ないか探し、もしかして言い出せるきっかけがあるかもしれないと夢を見ながら頑張りたいと思います。ありがとうございました。
同内容のまとめたお礼ですみません。

回答No.3

maeiwa

交渉なさるのはご自由ですが、
私なら「今更」そのような事は言わないと思います。

お礼

そうですよね・・・。自分も無理だろうなーと思いながら投稿した次第です（汗）甘いですよね。皆様の常識あるアドバイスをいただき、結局言い出せないまま終わってしまいました。工事現場に可能な限り、足を運び、無知ではありますが、どこかミス等ないか探し、もしかして言い出せるきっかけがあるかもしれないと夢を見ながら頑張りたいと思います。ありがとうございました。
同内容のまとめたお礼ですみません。

回答No.2

pooh1973

あくまで、素人です。

3点とも無理だと思います。
建築に関する物ではないからです。
エアコンや蓄熱などは施主希望です。付けたいけど高いからサービスなんて
言えば、では設備そのものをカットすればいいだけです。
うちは、全室エアコン○○万円となっていましたので
自分達で用意したいから、穴だけ開けて下さいとお願いしました。
これは、サービスにしてもらいました。
引越しにしても、工期が遅れて引き渡しに間に合わなくなった場合に
話として出す事だと思います。

サービスを求めるなら、建築明細を見てその中で求める方がいいと思います。
ドアをこれにしたいけど、価格は同じにはなりませんかとか。
うちも予算ギリギリでした。
土間ドアや壁面棚、室内ドアなどもっと安く出来ないかと交渉しました。
造作扱いにしてもらい、半額になりました。
内装は大工さん仕事ばかりだったので、時々現場へ行って仲良くしてもらい
引渡しの際には、自分達で取り付けるつもりのカーテン、照明、天井に付ける
ホスクリーンなどメーカーの担当さんや大工さんまで総出でやってもらいました。
そういった方向でお願いしてみてはどうでしょうか。

お礼

そうですよね・・・。自分も無理だろうなーと思いながら投稿した次第です（汗）甘いですよね。皆様の常識あるアドバイスをいただき、結局言い出せないまま終わってしまいました。工事現場に可能な限り、足を運び、無知ではありますが、どこかミス等ないか探し、もしかして言い出せるきっかけがあるかもしれないと夢を見ながら頑張りたいと思います。ありがとうございました。
同内容のまとめたお礼ですみません。

回答No.1

nonbay39

そんなことは契約前にお願いするべき事でしょう。常識外です。
　頼むのは個人の自由なのでやりたければどうぞとしか言いようがありません。
　車で言えば契約後の納車前にやっぱりナビゲーションをサービスでつけてくれと言っているようなものです。個人的にはその発想そのものが理解できません。

お礼

そうですよね・・・。自分も無理だろうなーと思いながら投稿した次第です（汗）甘いですよね。皆様の常識あるアドバイスをいただき、結局言い出せないまま終わってしまいました。工事現場に可能な限り、足を運び、無知ではありますが、どこかミス等ないか探し、もしかして言い出せるきっかけがあるかもしれないと夢を見ながら頑張りたいと思います。ありがとうございました。