車が故障したのですが・・・。

質問

とても困っています。誰か教えて下さい。
本日、走行中に突然「ロアボール？」っていう部分が壊れて、左前のタイヤが９０度外側を向いて、走行不能になってしまいました。どこに修理を頼めばいいのでしょうか？修理費用はいくらぐらい掛かるのでしょうか？そもそも修理可能なのでしょうか？廃車にはしたくないのですが…。車に関する知識はゼロなのでよく分かりません。車に詳しい方は教えてください。よろしくお願いいたします。（車種はトヨタ社のアリストです。）

回答No.7

tenteko10

リコール対象外だったのですね
でも、事故につながる不具合が１０年程度で発生するのは品質に問題かもしれません。
一度メーカーのお客様相談室に連絡して見たほうがいいと思います。
リコールの不具合と同じ事が対象外なのに発生した、この部品に問題ないのかとメーカーの見解を伺ってみましょう。
メーカーとしても発売後の品質情報はユーザーからの情報が重要です。
普通に修理を頼むとそういった情報がメーカーに上がっていきません。
リコール範囲が後から訂正されるケースもあるので。

お礼

回答ありがとうございます。とても興味のあるご意見ですね。そういう考え方もあるんですね。メーカーに直接連絡してみます。ありがとうございました。

回答No.6

t_srkm

高速道路じゃなくてよかったですねぇ～。
無事でなりよりです。一歩間違えれば大事故でした。

他の回答者さんも言っていますとうり、アリストのロアボールジョイントにはリコールが出ていますので、車検証を持ってディーラーに行って確認して下さい。
実施済じゃなかった場合ディーラーがどのような保障をするかはわかりませんが、ノーマル仕様であったなら何らかの割引は期待できます。

アリストのここの部分は走行距離が結構いっていたり、インチアップして車高を下げていたりすると過度にストレスが掛かり、脱落しやすくなります。
たぶん脱落する前にその兆候があったと思うんですが・・
（走行中ハンドルがぶれる、振動する、リフトアップしてタイヤを揺するとガタガタする等）

修理は可能ですが、走行中だったとのことなので他のアーム類、足回りも損傷している可能性があります。
今回は損傷は左側ですが、同時に右側及びリア側も交換されることを
お勧めします。
自分で部品の良否・交換の判定が出来る人なら、別の機会でもいいかもしれませんが詳しくなければ心配ですからね。

まずディーラーに行き、「リコール対象部品の損傷であった・自分の車はされていたのか・修理の見積もり」をされてはどうですか？

お礼

回答ありがとうございます。どうやらリコール対象外の車のようです。ご指摘のように以前から走行中にハンドルがぶれたり、ギシギシ音がしておりました。ＪＡＦの方にも右側も点検しておいた方がいいと言われました。いい勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.5

tutan-desu

トヨタ車でも壊れるものは壊れますし、他の方の回答でリコール対象ならば、メーカーの責任です。高速走行中じゃなくて良かったですね。死亡事故になりかねない故障です。リコールかどうかよく確認してから、代車費用からすべてもってもらいましょう。

お礼

回答ありがとうございます。使用の半分が高速走行ですので、一般道・カーブ直前での低速走行時でのトラブル発生で助かりました。不幸中の幸いとはこのことですね。ありがとうございました。

回答No.4

tenteko10

http://toyota.jp/recall/1999/19990518.html
ロアボールジョイントの不良に関して過去にリコールが出ています。
対象車かどうか、実施済みかどうか、確認してください。

参考URL：

http://toyota.jp/recall/1999/19990518.html

お礼

回答ありがとうございます。先ほど、リコール対象か確認してみましたが、どうやら対象外のようです。貴重な情報をありがとうございました。

回答No.3

domdam2600

ロアアーム部のボールジョイントの事でしょうか？

そうならば、部品交換で修理は可能です。
「走行中に」との事なので、他の箇所にも損傷があると思いますので、
金額までは判りません。

お礼

回答ありがとうございます。ご指摘のように、フェンダー？っていうんでしょうか、そこがちょっと変形してしまいました。他にもいろいろ損傷しているかもしれないので、一度見積もりしてもらいます。ありがとうございました。

回答No.2

XB9R

ディーラー、修理工場　で修理してくれますよ　代車も貸してくれます
修理代は、車種、年式、が記載されていませんので、解りません？
　ロアボール？も解りません　何処のパーツでしょう？

補足

回答有難うございます。補足させていただきます。「ロアボール」という名称はＪＡＦの方が教えてくださいました。詳細は説明できませんが簡単に言いますと、人間なら、タイヤ＝靴、ロアボール＝足首、のイメージです。その足首が折れました。タイヤを取り付ける部分が折れて外れてしまった状態で、タイヤが根こそぎ外れたような感じです。アリストで年式は平成９年です。

回答No.1

zorro

ディーラーにお願いします。代車も貸してくれます。修理費用は状況を見ないとなんともいえません。

お礼

回答ありがとうございます。すぐにディーラーに相談してみます。