プロバイダの変更

質問

最近よくお店でネット契約すると商品が安くなるといった看板をみかけますが、契約して購入し、すぐに解約するといったことはできるのでしょうか。
ある程度期間が決まっていて、すぐ解約するとブラックリストに載るといったことがおきるのでしょうか。
教えてください。

回答No.1

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家電量販店等が商品を販売する際に、ネットの加入を条件として商品の割引を行うことができるのは、ネットの契約を獲得することで各プロバイダや回線業者よりインセンティブを得ることができるからです。

しかしながら量販店が得るそのインセンティブは、一部例外を除いて「客」が加入したネット（ブロードバンド）が開通したことを、各プロバイダや回線業者が確認してから与えられます。

よって、あなたが加入したネットの契約を開通前にキャンセルした場合、その店舗はインセンティブを得ることができない為値引き分を「丸損」したことになります。当然そのようなことは店舗側もネット提供業者も望むわけはありません。

結論を言ってしまえば、開通前であろうと開通後であろうと「解約」することはできます。しかし値引きという対価を受けている以上、サービス開始前に故意に解約をすることはマナー違反ではないかと思います。
もし開通前に解約を行った場合、値引き分の金額を店舗側から返還請求されても文句は言えません（実際に請求されるというケースは聞いたことがないですが）。

仮に全ての客が値引き目的にネットに加入し、開通前に解約を繰り返したとして…、当然その店は潰れますよね。それに潰れる前にそのような値引きサービスを行うことはできなくなるでしょう。ですからその辺の判断は消費者の良心に委ねられるのです。

ブラックリストに載るかどうかですが、1回やったくらいでは載りません。しかし常習犯になれば、当然載ることになるでしょう。もちろん、ネットの提供業者にも取引履歴が全て残りますので、常習的に繰り返すことでブラックになる可能性は大いにあると考えて下さい。