インターネットへの接続について

質問

こんばんは、初めまして。
早速ですが、質問へと移らせて頂きます。

先日、ニコニコ動画から動画をダウンロードするソフトをインストールし、その次にインターネットを開いたところ、いつもはyahooのトップページが真っ白で、閉じようとすると『応答なし』と、出ます。
いつもなら再起動すれば元に戻るのですが、今回は何度やっても治りません。
また、『ネットワーク接続』のところからであれば、ネットを開くことは可能ですが、別のウィンドウを開いたりすると、また『応答なし』と出ます。
私で分かるのは、そのことと、ショートカットからネットを開くことはできない、の2つくらいです。

色々と手を尽くしてみましたが、あまりパソコンに詳しくないので、治りません。
もし、ご存知でしたらお教えください。
また、当方パソコン用語等、詳しくないので、分かりやすく教えていただけると助かります。
では、以上です。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#81629 · ベストアンサー

動画をダウンロードするソフト。を削除（アンインストール）してください
スタート⇒コントロールパネル⇒プログラムの追加と削除
から削除できます。

windowsXPであれば”システムの復元”を使用してもOKです。
スタート⇒すべてのプログラム⇒アクセサリ⇒システムツール⇒システムの復元
です。
ソフトを入れる前の日付に戻せば元に戻ります。