ホットメールのトラブル

質問

今、私はフリーメールのホットメールを使用しています。
３日前に受信メールをチェックすると、ここ最近に受信したメールが
ごっそり消えていたのです。だいたい３ヶ月ぐらいの期間分でしょうか。自分で消した覚えもないし、システムをバージョンアップした覚えもないので不思議です。大事なメールもあるので、何とか復旧させたいです！！！どなたかお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。

回答No.4

K_byakko

有料バージョンなら、Microsoftに苦情を入れて、修復させてもらう事も出来るのですが、フリーバージョンとなると、過大要求かと。

かなり昔に取得したアカウントでしたら、Outlook Express等でアクセスして、メールを引っ越しさせる事も出来たのですが、最近取得したのだと、それも出来なくなっております。

となると、「他の方法でバックアップ」となります。

回答No.3

ddg67

フリーメールなんで諦めてください
　保存の保証もしていませんから、各自メールソフトなどを使って自分でバックアップしてください、とずっと前からMSが言ってました。

有料コースのメール修復は義務ですが、フリーメールは義務じゃないので、何もしてくれないでしょー

回答No.2

yuyatanaka

Windows Live Mail への移行のせいでしょうか？
http://pegasus8.blog70.fc2.com/blog-entry-935.html
http://d.hatena.ne.jp/Ayaco/20071204
Microsoftに文句をぶつけて、かえってこなければどうすることもできません。
hana-hanaさんがおっしゃるとおり、無料なので免責事項としてデータは保障されていないと思います。
必要なメールは何らかの方法でバックアップしたほうがいいでしょう。

回答No.1

hana-hana3

フリーメールなのでそんなもんです。
サーバーのデータが復旧しないかぎり、あなたにはどうしようもありません。