ＤＶＤ

質問

ディスクトップのパソコンなんですがＤＶＤスーパーマルチドライブなんですけども急にＤＶＤやＣＤが動かなくなりました。トレイは出てきて中に入るんですけども読み込んでなくて動かないんです。これって自分では直せないんでしょうか？誰か助けてください。お願いします。

回答No.2

goold-man

デバイスマネージャでドライブのデバイスをみてください。
！？の黄色のマークがある場合、右クリック「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバが再生成され正常に戻る場合があります。（メーカー専用のドライバをインストールしないといけないこともあります。PC購入時の各種ドライバCD-ROMから）

軽易なトラブルの場合セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動することで正常になる場合もあります。

OSがわかりませんが、（あれば）「システムの復元」で正常になる場合もあります。

読み込む場合の無反応について
ドライブを右クリック「プロパティ」「自動再生」で「種類」と「動作」の選択はしましたか？
例：「音楽を」「再生する」、「ファイルやフォルダを」「開く」

書き込み時の無反応について
OSがXPの場合（マルチドライブ搭載とのことでXPと推定）
標準CD書き込み機能とライティングソフトが競合していませんか？
ドライブを右クリック「プロパティ」「書き込み」「このドライブでCD書き込みを有効にする」のチェック（オン）をして書き込む場合、常駐のCD/DVDライティングソフトはタスクトレイ（通知領域）のアイコン右クリック「終了」または「停止」（オフ）にしておきます。（逆も）

空のディスクは挿入しても読み込みません。（書き込み作業中「ブランクディスクを挿入してください」のアラートが出てからドライブに入れます）

回答No.1

sionn123

soubitさん　こんばんは

　実際の状態をいじった訳でないので正確な解答でないかも知れませんが、一応答えますね。

　まずトレーが出てくると言うのはどう言う操作をしてトレーが出るのでしょうか？？？ドライブのボタンを押してトレーが出るのでしょうか？？？それとも「マイコンピューター→ＤＶＤのドライブ→取り出し」とクリックしてトレーが出る状態なのでしょうか？？？後者だった場合は、ＰＣとドライブの接続関係は生きていそうです。この場合の可能性としては、ドライブヘッドが汚れていて上手く読み込み・書き込みが出来ない場合が有ります。まずはヘッドクリーニングをして様子をみて下さい。ヘッドクリーニングをしても読み込めない場合は、ドライブの故障等の可能性が考えられます。
　前者だった場合は色々な理由が考えられ、1つには前記したヘッドの汚れの場合やウイルス等でＯＳ上のドライブを作動させるドライバーの異常・ドライブの故障等色々な理由が考えられます。

　まずはＤＶＤドライブのヘッドクリーニングをされてどうかの様子をみられたらどうでしょうか？？？それでも読み込めない場合は、ＨＤＤをリカバリーして様子をみるまで考えても良いと思います。
　上記の作業をされてもそれでも読み込めないとしたら、ドライブの故障・ドライブとＰＣとの接続部分の不良（前記の後者の場合以外）等が考えられます。この場合は修理です。ＰＣの修理って思うより値段が高いですから、考えちゃいますよね。もしドライブ等の故障が疑われる様なら、マウス等ＵＳＢ接続機器がきちんと作動しているのであれば外付けのドライブを使うのが良いかもです。外付けＤＶＤマルチドライブの値段も安くなりましたから、修理より安いと思います。

　一応質問の文面から想像出来る事を記載してみました。ＰＣ系の質問をする場合は、どう言う操作をしてどうなのかを記載しないと回答が得られない場合が有ります。ですから単に「トレーが出てくる」と言う記載ではなくて「○○の操作をしてトレーが出てくる」とか「○○の操作をした後に現在の状態になった」等記載していただけないとより正しい解答に結びつかないと思います。ですからこれから質問する時は、どんな操作をしたかをきちんと記載して下さいね。

　色々書きましたが、何かの参考になれば幸いです。