DVD-RAMが読み込めない

質問

パソコンショップのオリジナルのディスクトップPCを１月に購入し
スーパーマルチのDVD-RAMを２台積んで使用していましたが、ここ１か月ぐらいＤＶＤは使っていませんでした。新しいソフトをインストールしようと
ディスクを入れたところ、読み込みができなくなってしまいました。（かたまってしまう）何も入れない状態でマイコンピューターからＤＶＤを開くにすると、ディスクが入っていないのに開いてしまいます。通常ならディスクを入れるようにメッセージがでるはずですが、もちろん開いても中は何もない状態です。デバイスマネージャを調べましたが！？はありませんでした。
ＣＤもＤＶＤも再生できませんでした。
解決策はないでしょうか？　　OSはＸＰを使用してます

回答No.1

violet430

ドライブが壊れてますね。
２台とも同じ症状なのですか？

お礼

回答ありがとうございます。やはり壊れていますか！

２台とも同じ症状です。１台は何回に１回読み込んでいたのですが
今は、もう一台と同じ状況になってしまいました
とりあえず新しいものを検討します。